11月2日上午，惠州市公安局反恐支隊副隊長李翠芳率隊前往惠州水司參觀調(diào)研，參觀調(diào)研的內(nèi)容包括水處理工藝流程、供水應(yīng)急管理和水廠反恐安保措施等。

在漏氯搶險演練現(xiàn)場，李翠芳一行對應(yīng)急演練進行了仔細觀摩。惠州水司時間啟動漏氯搶險應(yīng)急預(yù)案，封鎖現(xiàn)場、疏散人員、設(shè)置警戒線，開啟車間內(nèi)泄氯吸收裝置和車間外圍水簾噴淋稀釋裝置，應(yīng)急搶險人員迅速穿戴重型防護裝備進入氯庫查找確認泄漏點，采取相應(yīng)措施及時堵住泄漏點，對泄漏氯瓶實施無公害化處理，確保把漏氯影響降到�，F(xiàn)場險情得到有效控制后，經(jīng)檢測，氯氣濃度已達到范圍。漏氯事件緊急狀態(tài)解除，水廠恢復(fù)正常生產(chǎn)。

在水廠水處理工藝流程的參觀過程中，惠州水司相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)向李翠芳一行詳細介紹了供水生產(chǎn)情況：通過常規(guī)的混凝、沉淀、過濾、水處理工藝流程，自來水實現(xiàn)從原水、構(gòu)筑物出水到出廠水的演變，同時持續(xù)實施的強化常規(guī)水處理工藝使出廠水水質(zhì)符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》的要求；惠州水司潼湖水廠采用深度水處理工藝，使出廠水達到直飲水標準；此外，惠州水司還通過加強吸水口原水常態(tài)化巡查、強化管網(wǎng)巡查和管網(wǎng)重大爆漏事故應(yīng)急搶修預(yù)案等機制，確保從源頭到管網(wǎng)末梢水的水質(zhì)保障。

在客服中心，李翠芳一行了解到，在重大供水突發(fā)事件發(fā)生之際，惠州水司時間啟動應(yīng)急處置措施：增派客服坐席向受影響客戶做好停水解釋及安撫工作；同時通過惠州供水微信服務(wù)號、西子湖畔、短信服務(wù)平臺、惠州電視臺、惠州電臺，向廣大用水客戶發(fā)送降壓停水的溫馨提示和供水搶修恢復(fù)進展情況，使客戶能夠及時掌握的供用水信息。

在向受影響客戶做好停水解釋和安撫工作的同時，惠州水司調(diào)度中心根據(jù)降壓停水受影響區(qū)域的實際情況，及時采取應(yīng)急調(diào)度措施，合理有效加大正常運作的主力水廠供水量，盡量降低相關(guān)片區(qū)的受影響程度，進一步提升對重大供水突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。通過調(diào)度中心大屏幕，已實現(xiàn)全覆蓋的水廠安保監(jiān)控點的實時情況一覽無余，各項健全完善的人防、物防和技防措施為水廠的運行和應(yīng)急管理提供了扎實可靠的保障。