為推動(dòng)農(nóng)批市場駐場監(jiān)管、快檢+互聯(lián)網(wǎng)、定量抽檢、掃碼追溯、半年檢查“五項(xiàng)制度”落實(shí)到位,山東省臨沂市高新區(qū)綜合行政執(zhí)法局緊緊圍繞“保安全底線、提監(jiān)管效能、助高質(zhì)量發(fā)展”的思路,持續(xù)推動(dòng)臨沂嘉興水果市場食品安全監(jiān)管工作,探索出農(nóng)批市場監(jiān)管“123工作法”的新路徑,有力確保了臨沂群眾“果籃子”安全。
圍繞“一個(gè)主旨”,打造放心消費(fèi)環(huán)境。將“誠信經(jīng)營、公平市場”作為駐場監(jiān)管的主旨。一是暢通投訴渠道,落實(shí)“先行賠付”制度。打通現(xiàn)場投訴、ODR在線投訴和12345、12315電話投訴的路徑壁壘,實(shí)施糾紛和投訴首接負(fù)責(zé)制,由駐場監(jiān)管辦公室統(tǒng)一分流、調(diào)度,市場管理班組分區(qū)域、網(wǎng)格化辦理,確保投訴糾紛“第.一時(shí)間受理、第.一時(shí)間解決”,做到小事不出班組、大事不出市場,打通消費(fèi)維權(quán)的“zui后一公里”;同時(shí),駐場監(jiān)管辦公室督促市場建立并實(shí)行“先行賠付”制度,對初查合規(guī)合法、合情合理的消費(fèi)投訴,由市場先行賠付、后查追責(zé),打通消費(fèi)維權(quán)的“zui后一分鐘”。二是探索“自行檢定+認(rèn)可”的路徑,賦能公平市場建設(shè)。督促市場創(chuàng)新實(shí)施“掛黑板、標(biāo)凈重”銷售,嚴(yán)禁冰塊、水泥板超重包裝,連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)市場包裝超重、磅秤計(jì)量“零”投訴。在此基礎(chǔ)上鼓勵(lì)市場采取“自建和三方共建”的方式,設(shè)立計(jì)量檢定中心,經(jīng)市場監(jiān)管部門認(rèn)可后,獨(dú)立出具檢定報(bào)告,解決果品專業(yè)批發(fā)市場計(jì)量器具“數(shù)量多、檢定難”的問題;對市場內(nèi)1200余臺(tái)磅秤建立強(qiáng)檢器具臺(tái)賬,通過“周巡查、月管控”的方式,確保強(qiáng)檢器具及時(shí)送檢并確保有效,商戶全員承諾誠信計(jì)量并公開張貼相應(yīng)承諾書,確保全覆蓋嚴(yán)格落實(shí)誠信計(jì)量管理。
嚴(yán)把“兩個(gè)關(guān)口”,守牢食品安全底線。一是聚焦主體責(zé)任落實(shí),嚴(yán)把“入場關(guān)”。督促市場依法依規(guī)全面履行食品安全主體責(zé)任,設(shè)立以市場總經(jīng)理為食品安全總監(jiān)、安全管理人員為食品安全員的食品安全確保隊(duì)伍。建立入場銷售者檔案,與入場銷售者簽訂食用農(nóng)產(chǎn)品安全協(xié)議。堅(jiān)持果品入場查驗(yàn)制度,堅(jiān)持批批查驗(yàn)并留存食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)貨憑證和承諾達(dá)標(biāo)合格證等產(chǎn)品質(zhì)量合格憑證,食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)場必須提供進(jìn)場證明,無法提供《農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留農(nóng)殘檢測報(bào)告單》的果品,進(jìn)場前全部留樣進(jìn)入快檢室抽樣檢測。二是聚焦提質(zhì)、增量、擴(kuò)面,嚴(yán)把“檢測關(guān)”。一方面強(qiáng)化農(nóng)殘檢測裝備投入工作,主動(dòng)擴(kuò)展檢測范圍。投資100余萬元升級(jí)改造農(nóng)殘檢測室,配備專(兼)職農(nóng)殘檢測工作人員3名,新增一臺(tái)新型32道全自動(dòng)農(nóng)殘檢測設(shè)備及相關(guān)實(shí)驗(yàn)儀器,增強(qiáng)檢測能力,購進(jìn)膠體金食品安全分析儀1臺(tái)以及相關(guān)監(jiān)測試紙條,擴(kuò)大檢測范圍,嚴(yán)格對芒果、香蕉、香梨、獼猴桃、橙子、柚子等重點(diǎn)果品進(jìn)行檢測跟蹤。另一方面加強(qiáng)果品進(jìn)場監(jiān)督抽查及管控。市場快檢主動(dòng)加樣檢測、加嚴(yán)控制標(biāo)準(zhǔn),增加農(nóng)殘檢測力度為每天抽檢不少于100例樣品批次,月度抽樣檢測不少于3000例樣品批次,實(shí)現(xiàn)“批批檢、品品檢、周覆蓋”;監(jiān)督抽檢每月不少于50個(gè)批次,注重對快檢結(jié)果的復(fù)核檢驗(yàn),實(shí)現(xiàn)市場快檢和監(jiān)督抽檢交叉認(rèn)證,提高問題發(fā)現(xiàn)率,織密“檢測網(wǎng)”。檢測結(jié)果在市場三處電子屏公示,同時(shí)上傳省市食品安全監(jiān)管平臺(tái)。對自檢和監(jiān)督抽檢發(fā)現(xiàn)農(nóng)殘超標(biāo)果品,將不合格線索移交上游產(chǎn)地市場監(jiān)管部門,對產(chǎn)地生產(chǎn)者出具《產(chǎn)地果品農(nóng)藥殘留超標(biāo)告知函》,倒逼果品質(zhì)量提升,農(nóng)殘檢測合格。
搭建“三個(gè)平臺(tái)”,推進(jìn)智慧市場建設(shè)。一是搭建“果品進(jìn)場IC卡管理系統(tǒng)”平臺(tái),對各類果品進(jìn)場時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和系統(tǒng)管理;依托“果品進(jìn)場農(nóng)殘管理系統(tǒng)”,實(shí)施省市場監(jiān)管局農(nóng)批市場“五項(xiàng)制度”管理,由果品進(jìn)場留樣、分類檢測、數(shù)據(jù)上傳、數(shù)據(jù)公示及+互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控組成;二是搭建“農(nóng)產(chǎn)品交易電子可溯源管理系統(tǒng)”,220余家經(jīng)營戶全部安裝使用,初步實(shí)現(xiàn)果品進(jìn)、銷、存及交易數(shù)據(jù)與省市場監(jiān)管局“山東菜場App”管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)果品交易進(jìn)、銷數(shù)量平衡,交易過程、交易數(shù)據(jù)后臺(tái)可查,交易資料永.久存儲(chǔ);三是搭建“一戶一碼”“碼上”追溯信息管理系統(tǒng),依托一車一卡、一店一碼建立從產(chǎn)地到銷售端的食品安全全過程追溯體系,實(shí)現(xiàn)水果產(chǎn)地、農(nóng)殘檢測指標(biāo)等數(shù)據(jù)掃碼即查,“碼上”追溯。消費(fèi)者通過手機(jī)微信掃描店鋪公示欄上的二維碼,可即時(shí)查看經(jīng)營戶相關(guān)信息,店內(nèi)所有在售的果品信息,包括果品照片、進(jìn)貨日期、產(chǎn)地信息、市場農(nóng)殘檢測數(shù)據(jù)、入場查驗(yàn)、食用農(nóng)產(chǎn)品承諾達(dá)標(biāo)合格證等數(shù)據(jù)。