近日,山東省濟南市歷城區(qū)閔子騫便民市場工作人員將一面標有“心系企業(yè)送服務(wù),主動熱情效率高”字樣的錦旗送到山大路市場監(jiān)管所,對該所一年來的工作表示感謝與贊許。
據(jù)了解,閔子騫市場位于濟南市歷城區(qū)山大南路,于2017年10月開業(yè),面積約3000平方米,目前市場有經(jīng)營業(yè)戶90余戶,主要經(jīng)營蔬菜、水果、肉類、熟食、水產(chǎn)、蛋類、副食糧油等品種,滿足近5萬居民群眾的生活需求。為保障市場“菜籃子”安全,該所主動作為,靠前服務(wù),指導督促市場主辦方嚴格履行食品安全管理責任,建立健全并嚴格落實食品安全管理制度,強化食品安全管理員培訓,指導市場設(shè)立食品安全檢測室,每天對在售食用農(nóng)產(chǎn)品進行快速檢測。在市場監(jiān)管部門、市場主辦方和經(jīng)營業(yè)戶的共同努力下,閔子騫市場連續(xù)多年被山東省市場監(jiān)管局評為食品安全管理規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場,被濟南市市場監(jiān)管局授予“精品示范農(nóng)貿(mào)市場”稱號。
該所堅持科學管理,合理調(diào)整市場經(jīng)營區(qū)域布局。按照濟南市室內(nèi)副食品市場建設(shè)和食品安全管理規(guī)范化市場相關(guān)要求,結(jié)合多年的市場管理經(jīng)驗,該所主動靠前,指導市場主辦方按照經(jīng)營項目和品種及食品安全要求來合理布局攤位,讓相同經(jīng)營業(yè)戶相對集中,有效解決了經(jīng)營交雜、區(qū)域混亂、市場環(huán)境不整潔的問題,尤其是水產(chǎn)經(jīng)營腥臭味嚴重帶來的影響消費購物體驗等問題,既方便了日常管理,又使食品安全得到了保障。
加強法律法規(guī)宣傳和業(yè)務(wù)指導。針對市場內(nèi)食品經(jīng)營業(yè)戶多的情況,該所通過微信建群、接受電話咨詢、日常檢查等方式,積極開展食品安全法律法規(guī)宣傳,講解市場監(jiān)管業(yè)務(wù)知識,引導廣大經(jīng)營業(yè)戶按時辦理相關(guān)業(yè)務(wù),做到依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。市場經(jīng)營業(yè)戶老邱在簽訂供貨合同的時候,發(fā)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照在進駐市場前有一年的年報沒有及時報送,在國家企業(yè)信用信息系統(tǒng)內(nèi)顯示經(jīng)營異常狀態(tài),買方不愿意與其簽合同,老邱焦急萬分,把電話打到所里求助。該所工作人員得知后,主動聯(lián)系老邱幫助其及時解除經(jīng)營異常狀態(tài),使老邱順利簽訂了供貨合同。事后老邱表示:“多虧了市場監(jiān)管所工作人員的宣傳,有事了找他們,要不合同簽不了,損失就大了!
主動上門提供市場監(jiān)管業(yè)務(wù)服務(wù)。利用市場業(yè)戶集中的特點,每年元旦一過,該所安排人員到閔子騫市場為市場經(jīng)營業(yè)戶現(xiàn)場提供企業(yè)年報指導服務(wù),得到市場業(yè)戶的一致好評。市場經(jīng)營業(yè)戶老張表示:“像我這樣年齡比較大,不會用電腦,不會用手機的業(yè)戶,現(xiàn)在在市場上就可以完成年報,太方便了。”為方便市場業(yè)戶電子秤的檢定,該所聯(lián)系區(qū)局計量檢定所,每年固定時間到市場為業(yè)戶進行計量器具檢定,讓市民消費更放心。市場經(jīng)營業(yè)戶小吳表示:“像我這個攤位有兩臺秤,之前自己帶著秤去檢定非常不方便,現(xiàn)在守著攤位就可完成了,政府部門的服務(wù)越來越好,我們越來越方便了!”