隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,線上銷售模式已經(jīng)逐漸被傳統(tǒng)企業(yè)所接受,而線上線下雙渠道的互相融合,也讓消費者享受到了當(dāng)下消費的便利。在乳品行業(yè)當(dāng)中,君樂寶就是一個口碑極好的品牌,在去年“雙11奶粉”網(wǎng)購活動中,通過君樂寶天貓旗艦店,君樂寶奶粉以預(yù)售人數(shù)、總支付人數(shù)的成績領(lǐng)跑奶粉類目。
君樂寶乳業(yè)副總裁、奶粉事業(yè)部總經(jīng)理劉森淼介紹,“雙11”預(yù)售開啟后,君樂寶天貓旗艦店參與預(yù)售人數(shù)連續(xù)12天名列奶粉類目榜首,其中明星產(chǎn)品在每位客戶限購一份情況下,預(yù)售9天即售罄。
2014年4月12日,君樂寶嬰幼兒奶粉正式上市,價格只賣130元,遠(yuǎn)低于當(dāng)時絕大部分的國產(chǎn)奶粉。有人說君樂寶是來攪局的,有人說,這么低的價格根本不了質(zhì)量。
事實上,大家一看是石家莊產(chǎn)的,別說買了,到后很多奶粉連送都送不出去。魏立華告訴記者:“多一天才送出30罐,收到奶粉的人還說不敢給孩子喝!
有一次,送出奶粉后,君樂寶的售后打電話回訪,對方說自己不好喝,也不敢給孩子喝,他先給自己的寵物狗喝喝試試,如果沒有問題,他再自己喝。這讓所有君樂寶人感覺很心酸,想不明白,為什么好奶粉卻得不到家長們的信任。
信心只能一點一滴地重塑,別無他法。
當(dāng)時,太原一位消費者要分娩,只要一罐奶粉,中午打電話說希望晚上把奶粉送到。君樂寶一位員工自己坐了動車跨省把奶粉送了過去,來回車錢比一罐奶粉還貴。
功夫不負(fù)有心人,上市年的天貓“雙11”活動中,君樂寶奶粉單店單天銷售額突破2800多萬元,一舉登上奶粉類銷量的位置,這是“雙11”七年以來,國產(chǎn)品牌的銷量首次超越洋奶粉。
“四個”標(biāo)準(zhǔn)
嬰幼兒奶粉容不得半點失誤,君樂寶以高標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)的好奶粉。為了做出的好奶粉,君樂寶摸索和創(chuàng)建出一套獨特的“四個”標(biāo)準(zhǔn),從四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起。
一是自建現(xiàn)代化牧場,用的牛奶做嬰幼兒奶粉。君樂寶成立了牧業(yè)事業(yè)部,從牧草種植到奶牛養(yǎng)殖全程投資、全程管理。牧場原奶指標(biāo)優(yōu)于美國、日本和歐盟標(biāo)準(zhǔn)。
雙11奶粉的銷售額創(chuàng)下歷史新高,君樂寶所做出的成績有目共睹。對于這個國產(chǎn)奶粉品牌來說,口碑的積極也是源于君樂寶品牌那持續(xù)不斷的努力,相信今年君樂寶雙11奶粉銷售成績,必將超越往年。