元宵節(jié)一過(guò)，全國(guó)個(gè)生產(chǎn)企業(yè)以陸續(xù)進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，據(jù)新聞聯(lián)播報(bào)道，為了多好市場(chǎng)秩序管理工作，國(guó)家工商總局日前密集發(fā)布多個(gè)市場(chǎng)管理辦法，包括《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，從消費(fèi)投訴、質(zhì)量抽檢、網(wǎng)絡(luò)交易等多個(gè)方面強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施。
　　新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》將從3月15日起實(shí)施，工商總局市場(chǎng)司副司長(zhǎng)楊洪豐介紹，與之配套的相關(guān)法規(guī)也針對(duì)修改后的法律作出調(diào)整。

　　楊洪豐：這次我們配合消法有三個(gè)規(guī)章，按照我們相關(guān)的法律要求，在里面都做了明確和細(xì)化的規(guī)定，跟消法規(guī)定都是一致的。
　　根據(jù)《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》，有管轄權(quán)的工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者投訴之日起7個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴人，不符合規(guī)定的投訴不予受理也應(yīng)告知投訴人不予受理的理由。
　　同期出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》則細(xì)化了對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的各項(xiàng)保護(hù)措施，此外，根據(jù)新發(fā)布的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》，工商部門(mén)可定期或不定期對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行抽檢，不得向經(jīng)營(yíng)者收取檢驗(yàn)費(fèi)用。
　　中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海說(shuō)，新消法正式實(shí)施后，將會(huì)進(jìn)一步規(guī)范消費(fèi)者維權(quán)事宜。過(guò)去各行業(yè)都相信先發(fā)展后規(guī)范、只發(fā)展不規(guī)范、重發(fā)展輕規(guī)范，弄得到處都是問(wèn)題。對(duì)這種監(jiān)管思路說(shuō)不，必須強(qiáng)調(diào)規(guī)范和發(fā)展并重，同時(shí)推進(jìn)，更加注重規(guī)范。