近年，企業(yè)管理“e”化是一個(gè)熱點(diǎn)話題，政府在談、媒體在談、IT廠商們更在談，據(jù)悉，伊利進(jìn)行庫存及分銷系統(tǒng)信息化改造的工程，我們想透過這個(gè)例子，深入分析一下傳統(tǒng)企業(yè)為什么要采用信息化的手段進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)流程改造，該如何“e”化。
　　MRPII演習(xí)
　　在進(jìn)入伊利庫存及分銷系統(tǒng)改造的正題之前，我們不得不先講一講伊利在1996年的那次“MRPII演習(xí)”，因?yàn)檫@次接近信息化建設(shè)的演習(xí)給伊利帶來了太多的思考。
　　從大街小巷隨處可見的伊利冰激凌、牛奶、酸奶廣告貼紙到大小超市里擺滿貨架的伊利雪糕、鮮奶等系列乳制品，伊利的品牌我們幾乎耳熟能詳，雖然處在乳品加工制造的傳統(tǒng)行業(yè)，但伊利的管理思想和觀念并不是像傳統(tǒng)企業(yè)給人們的印象---落后，這從伊利1996年安裝MRPII系統(tǒng)可以看出。
　　1992年到1996年期間，伊利的產(chǎn)品以雪糕為主，雪糕的生產(chǎn)占到整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)的85%。因?yàn)檠└膺@種商品具有十分明顯的季節(jié)性，淡季和旺季分明，所以在這段時(shí)間，伊利是一個(gè)不具備“緩沖力”的企業(yè)。那時(shí)集團(tuán)內(nèi)部流行一幅對(duì)聯(lián)：上聯(lián)是“刮風(fēng)減半”，下聯(lián)是“下雨全無”，橫批“城市農(nóng)民”。伊利把自己看作城市農(nóng)民，雖然是在城里以機(jī)械生產(chǎn)方式勞動(dòng)，但仍然要想農(nóng)民一樣靠天吃飯。這充分暴露了伊利集團(tuán)產(chǎn)品線單一、企業(yè)缺乏抗打擊能力的缺點(diǎn)。于是，1996年上市融到資后，伊利投資建設(shè)了當(dāng)時(shí)全國的冷飲生產(chǎn)線，開始迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，把企業(yè)做強(qiáng)。其實(shí)伊利真正成為全國品牌，就是在1996 年，當(dāng)時(shí)伊利在中央電視臺(tái)打廣告，品牌被迅速推廣開來，伊利的冷飲產(chǎn)品也逐漸熱銷。根據(jù)全國各地不同的淡旺季銷售產(chǎn)品和伊利建立起的冷飲、奶粉幾大業(yè)務(wù)塊，伊利擺脫了城市農(nóng)民的帽子，企業(yè)也有了相應(yīng)的“緩沖力”。
　　隨著伊利集團(tuán)業(yè)務(wù)的增長和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，職工人數(shù)大量增多，伊利成為一個(gè)完全的勞動(dòng)密集型企業(yè)。上市以后，伊利開始考慮向高科技企業(yè)邁進(jìn)。當(dāng)然制作雪糕、冷飲并沒有太多的技術(shù)含量，伊利還是主要從提高生產(chǎn)效率、節(jié)省資源的角度出發(fā)。于是，1996年，伊利趕了一把時(shí)髦，引進(jìn)并安裝了一套MRPII(生產(chǎn)資源計(jì)劃系統(tǒng))。這套系統(tǒng)主要幫助伊利實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷存的信息化管理，解決供應(yīng)管理問題。這套系統(tǒng)目前還在伊利集團(tuán)應(yīng)用，但從安裝到現(xiàn)在，一直都存在問題。據(jù)伊利的這個(gè)項(xiàng)目的有關(guān)負(fù)責(zé)人說，這其中有軟件適應(yīng)性的問題，也有企業(yè)自身的問題，象實(shí)施過類似軟件的企業(yè)一樣。這套系統(tǒng)花去了伊利200萬的真金白銀，雖然解決了一些原料進(jìn)貨和庫存的問題，但它并沒有完全達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。