近期,浙江省溫州市平陽縣市場監(jiān)管局海西市場監(jiān)管所從民宿餐飲安全、景區(qū)“小食雜”和兒童玩具“CCC”監(jiān)管到消費者權(quán)益保護三個維度,多方位、多角度構(gòu)建食品安全防線。
守護民宿餐飲安全。民宿作為新興的旅游住宿業(yè)態(tài),頗受消費者的青睞!懊褚允碁樘,食以安為先”,海西市場監(jiān)管所全力督促民宿經(jīng)營者建立健全食材采購臺賬,確保食材來源可追溯;加強對民宿廚房的衛(wèi)生檢查;并加大對民宿的監(jiān)督抽檢力度,嚴厲打擊銷售過期、變質(zhì)食品的行為,維護市場秩序。讓消費者“明明白白消費,安安心心用餐”。
守護兒童健康成長。西灣景區(qū)作為海西市場監(jiān)管所轄區(qū)內(nèi)旅游熱門目的地,其“小食雜”店與兒童玩具“CCC”店的安全問題備受關(guān)注。海西市場監(jiān)管所針對這兩大領(lǐng)域,啟動了“守護童年·安全西灣”專項整治行動。一方面,加強對“小食雜”店的監(jiān)督檢查,嚴查過期變質(zhì)、三無產(chǎn)品等違法行為;另一方面,對“CCC”玩具進行質(zhì)量檢查,重點排查有害化學(xué)物質(zhì)超標、安全標識缺失等問題,守護兒童玩具安全。通過專項整治與常態(tài)監(jiān)管相結(jié)合,為西灣景區(qū)的消費者營造一個健康、安全的游玩環(huán)境。
共筑和諧消費生態(tài)。消費者權(quán)益保護是市場經(jīng)濟健康發(fā)展的基石。海西市場監(jiān)督管理所以溫州市優(yōu)化營商環(huán)境的“萬人雙評議”工作為契機,不斷優(yōu)化服務(wù)機制,提升維權(quán)效能。
該所設(shè)立平陽縣西灣景區(qū)食品安全聯(lián)絡(luò)站。近年來,西灣景區(qū)網(wǎng)紅打卡點走紅后,景區(qū)關(guān)注度也隨之大幅上升,帶來了投訴問題。為了更好及時服務(wù)廣大游客就近解決消費舉報投訴,今年海西所在西灣景區(qū)特設(shè)立食品安全聯(lián)絡(luò)站,成立至今調(diào)解游客消費舉報投訴23起,初見成效。
同時,該所加強消費教育引導(dǎo),通過舉辦食品安全進校園、暑期公益夏令營等多種形式開展消費教育宣傳活動,向消費者普及消費維權(quán)知識和食品安全知識,提高消費者的自我保護意識和能力。該所也強化監(jiān)管執(zhí)法力度,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、價格欺詐等違法違規(guī)行為。
下一步,海西市場監(jiān)管所將繼續(xù)創(chuàng)新監(jiān)管方式,提升監(jiān)管效能,織密食品安全與消費維權(quán)的保護網(wǎng),讓消費者在每一次消費中都能感受到安心與信任。