“以前,由于各相關(guān)部門對信用修復(fù)的理解和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)存在差異,我們經(jīng)常需要花費(fèi)大量時間向群眾解釋各個部門的具體要求,這不僅增加了溝通成本,也降低了辦事效率。”窗口辦事人員小李對此深有體會,“文件的出臺明確了信用修復(fù)的具體標(biāo)準(zhǔn)、流程、所需材料以及各部門職責(zé),大大簡化了辦事流程,減輕了我們的工作壓力,使我們能夠更專注于為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
萍鄉(xiāng)市市場監(jiān)管局落實《江西省推動“信用修復(fù)一件事”實施方案》要求,與萍鄉(xiāng)市發(fā)改委聯(lián)合牽頭,結(jié)合本地實際,印發(fā)《關(guān)于建立行政處罰信息信用修復(fù)協(xié)同聯(lián)動工作機(jī)制的通知》,統(tǒng)一修復(fù)指引、統(tǒng)一.線上辦理入口、統(tǒng)一簡化材料,建立了一套分工明確、職責(zé)清晰的行政處罰信息信用修復(fù)協(xié)同聯(lián)動機(jī)制,實現(xiàn)“信用修復(fù)一件事”。按照“誰承辦處罰、誰負(fù)責(zé)歸集公示和修復(fù)”原則,建立“分級管理、專人辦理、月度總結(jié)”的行政處罰信息歸集和信用修復(fù)辦理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對本地信用修復(fù)工作的綜合協(xié)調(diào),強(qiáng)化對信用修復(fù)的指導(dǎo)監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范信用修復(fù)工作規(guī)范化實施,消除不同部門間的業(yè)務(wù)差異和壁壘,有效解決經(jīng)營主體行政處罰信息“多頭申請、重復(fù)修復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)不一”的問題,增強(qiáng)群眾對政府服務(wù)效能的認(rèn)可度和信任感,持續(xù)優(yōu)化公平競爭的市場環(huán)境。