為紀念“3﹒15”國際消費者權(quán)益日,推進“放心消費在孝感”創(chuàng)建活動,營造放心消費環(huán)境,1月30日,湖北省孝感市區(qū)兩級市場監(jiān)管局和消委會在春節(jié)前期聯(lián)合開展了大型商超消費體察活動。
孝感市、孝南區(qū)市場監(jiān)管局及消委會相關(guān)負責人,及市人大代表、政協(xié)委員、各界媒體、志愿者等20余人走進湖北乾坤購物有限公司、孝感萬達廣場商業(yè)管理有限公司,對公司基礎(chǔ)服務(wù)、保質(zhì)保價、銷售服務(wù)、投訴處置等進行了現(xiàn)場參觀和體察。
在孝感萬達廣場商業(yè)管理有限公司,體察團重點查看了商場安全提示牌設(shè)立情況、消防通道和內(nèi)部投訴機制運行情況。在位于負一層的湖北悅聯(lián)商業(yè)管理有限公司(悅活里超市),體察團詳細了解了超市在線消費糾紛解決機制(ODR)運轉(zhuǎn)情況;在餐飲食品售賣專區(qū),詢問了現(xiàn)鹵食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等方面內(nèi)容,并提醒超市負責人務(wù)必確保所有食品符合相關(guān)的規(guī)定和標準。
區(qū)消委會有關(guān)負責人表示,本次消費體察活動在春節(jié)前期開展,具有重要的引.領(lǐng)作用和特殊意義。此次活動將架起市場主體和消費者溝通的橋梁,引導企業(yè)落實主體責任,擴大優(yōu)質(zhì)消費供給,讓廣大消費者更深入地了解產(chǎn)品和服務(wù),滿足消費需求,不斷提升市民在生活消費上的獲得感和滿意度。
下一步,孝感市、孝南區(qū)將進一步密切工作聯(lián)系,圍繞2024年消費維權(quán)年主題“激發(fā)消費活力”,持續(xù)強化消費維權(quán)領(lǐng)域協(xié)作,著力營造更加安全、放心的消費環(huán)境,讓廣大市民能消費、愿消費、敢消費。