7月,消費(fèi)者向湖北省武漢市硚口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局舉報(bào)某電商平臺(tái)店鋪出售的飲用水標(biāo)題使用“礦泉水”字樣,但實(shí)際產(chǎn)品為普通飲用水,并非天然礦泉水,該店鋪存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等問題,因當(dāng)事人不在實(shí)際注冊(cè)地經(jīng)營(yíng)且聯(lián).系不上,有關(guān)部門將其列入經(jīng)營(yíng)異常名單。連續(xù)三十余起關(guān)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)商戶的舉報(bào)投訴引起了硚口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的注意。
為提升電商行業(yè)從業(yè)人員法律意識(shí)、規(guī)范電商經(jīng)營(yíng)行為,8月14日下午,“加強(qiáng)電商行業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)”專題培訓(xùn)會(huì)在硚口區(qū)京古集團(tuán)一樓培訓(xùn)室舉行。來自京古集團(tuán)、武漢黑麥電子商務(wù)有限公司、武漢園世科技有限公司等直播電商相關(guān)負(fù)責(zé)人參加,共同學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。
“廣告中對(duì)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾等有表示的,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白!背~口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局劉雪蕾說,電商行業(yè)的不規(guī)范廣告宣傳主要集中在絕.對(duì)化用語(yǔ)、虛假宣傳、包裝標(biāo)識(shí)不規(guī)范三方面。
據(jù)了解,《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》自今年5月1日開始施行,對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)商戶提出了更高要求。劉雪蕾?gòu)?qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性,能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告;對(duì)于競(jìng)價(jià)排名的商品或者服務(wù),廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”,與自然搜索結(jié)果明顯區(qū)分;介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)的,不得在同一頁(yè)面或者同時(shí)出現(xiàn)相關(guān)醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品的商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)提供者地址、聯(lián)系方式、購(gòu)物鏈接等內(nèi)容。
硚口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局趙昱東在培訓(xùn)會(huì)上分享了網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理的相關(guān)知識(shí),并通過具體案例講解了價(jià)格欺詐、網(wǎng)絡(luò)刷單炒信、直播違法廣告等違法經(jīng)營(yíng)行為的實(shí)際表現(xiàn)。她分析了以直播發(fā)布違反廣告法的案例,違反了廣告法的相關(guān)規(guī)定,市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)此實(shí)施了罰款處理。趙昱東表示,希望這些案例能夠幫助電商從業(yè)人員規(guī)避虛假宣傳等違法違規(guī)行為。
京古集團(tuán)工作人員沈曲聽完培訓(xùn),收獲滿滿。她說:“未來在服務(wù)客戶的過程當(dāng)中,我希望將今天所學(xué)的知識(shí)傳遞給商家,幫助他們合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)。”
截至目前,硚口區(qū)從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)商戶達(dá)到5535戶,電子商務(wù)已成為硚口區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要部分。硚口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,法律法規(guī)普及工作有助于提升電子商務(wù)從業(yè)者的法律意識(shí),營(yíng)造良好的電商環(huán)境,為助力硚口區(qū)電商行業(yè)蓬勃發(fā)展提供動(dòng)力。