2022年是疫情形勢較為復雜多變的一年，飯店行業(yè)在這一年里艱難求存、創(chuàng)新求變，在疫情政策下，不斷研究提升抗風險能力。這一年，飯店行業(yè)呈現(xiàn)出諸多新特征，數(shù)字化、綠色化、標準化等要素以多種形式深度嵌入傳統(tǒng)飯店行業(yè)，不斷適應市場變化；培養(yǎng)拓展上下游產業(yè)鏈，產業(yè)持續(xù)向多元化方向發(fā)展；中小商家的市場份額繼續(xù)被壓縮，市場集中化趨勢更加明顯，龍頭企業(yè)、國有企業(yè)較好地承受住行業(yè)壓力，品牌優(yōu)勢愈發(fā)凸顯。當前，疫情防控政策逐步放開，飯店行業(yè)正在迎來新一輪的發(fā)展與變革，隨著社會經濟的逐步恢復，2023年飯店行業(yè)必將迎來全面復蘇。

從宏觀經濟環(huán)境來看，2022年，經濟景氣度仍未恢復至疫情前水平，飯店行業(yè)首當其沖成為反映經濟周期的“晴雨表”，整體在低谷處反復震蕩。加之人民幣升值、人工和供應鏈成本上升，都制約著飯店行業(yè)的發(fā)展。當前，疫情防控各項措施優(yōu)化實施，經濟秩序和社會秩序加快恢復，釋放出巨大經濟活力。飯店行業(yè)在積極的經濟政策環(huán)境刺激下，將穩(wěn)步恢復。

從市場需求角度來看，疫情的影響已經使消費觀念、習慣、行為發(fā)生變化。數(shù)字化程度越高的企業(yè)更容易吸引消費者，同時，產品質量、服務、環(huán)境等方面的因素也日益成為消費者關注的產品要素。在此背景下，注重自身“形象”建設以及積極適應市場個性化需求的企業(yè)，更有可能在艱難的市場環(huán)境下存活下來。剛剛結束的中央經濟工作會議明確，未來一年經濟工作將從改善社會心理預期、提振發(fā)展信心入手，將擴大國內需求作為首要抓手，把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置。隨著疫情影響的逐步消散、消費水平恢復，飯店行業(yè)迎來了新一輪的發(fā)展紅利，具備高質量、強品牌、數(shù)字化等要素的企業(yè)恢復動力強勁，迅速脫穎而出。不少商家表示，節(jié)假日期間店內生意不斷，排隊等號場景再現(xiàn)，業(yè)務恢復情況超出預期。

從市場供給角度來看，在疫情的推動下，飯店產業(yè)結構和產品特點發(fā)生變化，小規(guī)模企業(yè)被大量淘汰，市場集中度提升，有能力的企業(yè)通過整合上下游產業(yè)鏈或實施連鎖化發(fā)展，尋求出路，品牌化、數(shù)字化、綠色化的產品表現(xiàn)出較強韌性。以中國融通旅業(yè)發(fā)展集團有限公司為例，2022年餐飲板塊業(yè)務著力搭建線上營銷模式，在大眾點評、美團等平臺上線餐飲門店數(shù)量較年初增長23%，整合食材供應鏈，拓展團餐業(yè)務，并形成一定規(guī)模，與茅臺集團等企業(yè)深度合作、強強聯(lián)合，共同助力餐飲收入實現(xiàn)同比增長20%以上。

2023年，中國飯店行業(yè)將轉入高質量發(fā)展新周期。技術、模式的不斷革新將極大刺激消費需求，拓展行業(yè)寬度和廣度，推動行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)只有不斷修煉內功、完善運營模式，才能獲得更好的發(fā)展機會和空間。