隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，傳統(tǒng)電商和直播帶貨日漸成為地方產(chǎn)品走出地方、帶動地方經(jīng)濟持續(xù)走強的良好方式，為引導(dǎo)和規(guī)范直播行業(yè)等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟新業(yè)態(tài)健康發(fā)展，推動直播經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，今年以來，浙江省溫州市蒼南縣市場監(jiān)管局開展“放心消費綠色直播間”創(chuàng)建活動，將優(yōu).秀的網(wǎng)絡(luò)直播營銷單位納入放心消費建設(shè)單位培育對象，引導(dǎo)鼓勵網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康發(fā)展。

蒼南縣特色產(chǎn)業(yè)豐富，該局以地方特色產(chǎn)品為重點，結(jié)合地方實際，首批挑選9家企業(yè)按照放心消費單位“八有八無”共性標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建“放心消費綠色直播間”試點，要求直播企業(yè)在直播背景墻上張貼放心消費相關(guān)標(biāo)識，將承諾內(nèi)容進(jìn)行公示，要求主播在直播過程中宣傳浙江放心消費創(chuàng)建內(nèi)容，讓放心消費“大聲說出來”；召開行業(yè)“放心消費直播間”創(chuàng)建座談會，邀請各行業(yè)共32家企業(yè)、4家頭部網(wǎng)絡(luò)直播公司，要求繼續(xù)結(jié)合產(chǎn)地特色、引進(jìn)頭部主播、集成貨品供應(yīng)鏈條，鼓勵有意向企業(yè)踴躍參與“放心消費綠色直播間”創(chuàng)建，用“地方產(chǎn)品”打響“蒼南特色”；以相關(guān)法律規(guī)范為指引，幫助網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)建立人員管理、商品銷售工作、直播間管理等多項內(nèi)部工作制度，引導(dǎo)努力提升自我管理和內(nèi)部主播規(guī)范化治理能力。

為及時遏制虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、售后維權(quán)困難等直播違法行為出現(xiàn)，該局建立“315+共富委”協(xié)作機制，涉直播投訴、消費糾紛由“315”專班根據(jù)投訴內(nèi)容研判后交辦至所在共富委網(wǎng)格人員，由所在地方人員直接受理，掛牌成立五家消費維權(quán)服務(wù)站，方便電商企業(yè)就近完成糾紛調(diào)解，投訴受理處置效率顯著提升，涉網(wǎng)投訴量同比減少21%、調(diào)解成功率提升23%；對直播領(lǐng)域違法行為線索及時流轉(zhuǎn)，由巡查隊進(jìn)行接收查處，讓行政指導(dǎo)與嚴(yán)格執(zhí)法相輔相成，進(jìn)一步規(guī)范市場秩序。

此外，該局積極完善后續(xù)考評機制，按照放心消費單位“八有八無”共性標(biāo)準(zhǔn)，落實評價細(xì)則，結(jié)合漠視侵害群眾利益問題網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法行為專項治理工作，劃清網(wǎng)絡(luò)直播違法“紅線”，并定期對創(chuàng)建單位開展季度性回評。以日常巡查為主、12315投訴舉報為輔，對存在不合規(guī)范甚至涉及違法的企業(yè)負(fù)責(zé)人和主播開展行政約談會，加強對質(zhì)量安全、廣告宣傳知識宣貫，持續(xù)增強直播經(jīng)營單位守法意識。

蒼南縣市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)深入電商基地、工業(yè)產(chǎn)業(yè)園等，加大對網(wǎng)絡(luò)直播營銷企業(yè)的培訓(xùn)力度，培育一批信得過、講文明、守規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)直播間，努力以規(guī)范促示范，以標(biāo)準(zhǔn)促發(fā)展，形成良好帶動效應(yīng)，促進(jìn)轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)直播合規(guī)經(jīng)營健康有序發(fā)展，共同打造清朗的直播環(huán)境。