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“F5未來商店”獲3000萬投資,店內服務由四臺機器設備完成
F5未來商店已完成創(chuàng)新工場提供的3000萬元A+輪融資,融資將用于產(chǎn)品、供應鏈的進一步打磨和快速布店。此前F5曾獲得創(chuàng)大資本200萬元的天使輪融資,以及TCL創(chuàng)投的1000萬元Pre-A輪融資。
36氪曾在今年3月對這家公司進行過報道,該公司坐標廣東佛山,試圖依托自主研發(fā)的機械臂和后臺管理系統(tǒng)來構建24小時無人值守便利店。
F5的無人值守便利店由四臺機器設備構成,一臺快消品售貨機,主要售賣罐裝飲料等標品,平均7秒出貨;一臺鮮食商品售貨機,售賣車仔面、魚蛋等鮮食,平均50秒出貨;一臺沖飲售貨機,售賣咖啡等飲品,平均20秒出貨;以及一臺自動餐桌清理設備。
這些機器設備的運作都是通過機械臂來實現(xiàn)的。F5方面表示,無人便利店呈現(xiàn)出來的形態(tài)相對簡單,但背后需修煉好“內功”。在技術方面,F(xiàn)5的機械產(chǎn)品都是自主研發(fā)生產(chǎn)的,經(jīng)過20萬次測試后,機械臂的出錯率基本可以控制在萬分之一左右。
F5商店目前提供三種購買方式,一種是通過移動端下單,到臨近的F5門店取貨;第二種是通過店內的自助終端下單,機器出貨后取貨;第三種是通過店內的商品墻掃碼下單,機器出貨后取貨。三種購買方式均由用戶自助完成。F5的差異化思路在于想找到7-11、友寶的中間形態(tài)。首先,F(xiàn)5的門店面積在30-40平米左右,單店設備+裝修成本在15萬元左右,低于7-11等傳統(tǒng)便利店;其次,F(xiàn)5的設備支持鮮食產(chǎn)品出貨,鮮食產(chǎn)品品類約20種,占日均流水的50%;再次,F(xiàn)5的門店SKU在800左右,依然介于傳統(tǒng)便利店(約2000-3000)和自動售賣機(小幾百)之間。
此外,F(xiàn)5計劃在3-6個月內開出30-50家門店,中央鮮食廚房也在搭建之中,未來想結合無人便利店的特點,自主開發(fā)出更多鮮食品類,在品類選擇上進一步體現(xiàn)差異化;同時提升鮮食方面的供貨能力,打磨供應鏈、提升物流效率。36氪此前曾就無人便利店進行過探討,目前市面上的無人值守便利店解決方案中,一類采用的是App掃碼的方式,用戶通過App掃描商品的二維碼,然后加入購物車進行結算。還有一類是AmazonGo的解決方案,涉及到更多、更復雜的技術和算法,諸如計算機視覺、深度學習算法、RFID、圖像分析和感測融合等。連鎖零售巨頭沃爾瑪在本月初推出了自助雜貨售賣亭,尺寸為20英尺*80英尺,意在讓用戶完成在線訂購后,直接在雜貨亭自助取貨。
無人值守、線上線下打通,似乎成了零售新趨勢。關于這一點,創(chuàng)新工場阮飛表示,“目前線下出現(xiàn)了很多自助設備形態(tài),但大多數(shù)機器本身不是門檻,門檻在于能否搭建一個與傳統(tǒng)門店有區(qū)別度的消費場景,漸漸形成自己的機器品牌,讓用戶把機器和某種腦海中的商品和服務聯(lián)系在一起。舉個例子,當我們想到哈根達斯,我們會大概對產(chǎn)品和服務有一個消費認知,我覺得未來“機器”也會形成這樣的品牌認知!比铒w還認為,傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)中,一個人和一臺加工設備是小不可拆分的單元,這就意味著需要較大的門店面積、較大的客流量和支付日益高漲的人力費用。將此進行拆分后,在未來,通過無人設備提供“標準化商品+簡單服務”將會是線下零售新趨勢。

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