食品在國內(nèi)一直被廣大消費者所關(guān)注，尤其是餐飲行業(yè)的食品更是關(guān)系著每個消費者的健康，因此為提升餐飲服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，在津舉辦的天津餐飲企業(yè)聯(lián)合倡議活動暨天津中高端餐飲企業(yè)市場創(chuàng)新發(fā)展論壇上，天津市近50家餐飲企業(yè)代表，共同簽署了“滿意用餐、享受服務(wù)”《天津餐飲業(yè)企業(yè)服務(wù)承諾》。

    據(jù)獲悉，《天津餐飲業(yè)企業(yè)服務(wù)承諾》由市商務(wù)委、市餐飲行業(yè)協(xié)會、渤海早報聯(lián)合發(fā)起，旨在響應(yīng)市委市政府近期關(guān)于全市廣泛開展“提升商業(yè)品質(zhì)、創(chuàng)建服務(wù)品牌”要求，進一步提升餐飲從業(yè)人員服務(wù)素質(zhì)，推進餐飲服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、特色化、人性化建設(shè)，形成促進餐飲服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升的長效機制，有效提高餐飲服務(wù)業(yè)整體水平。
    該《承諾》主要包括：誠信經(jīng)營，規(guī)范運作，遵守行業(yè)規(guī)范，真誠服務(wù)顧客，保障消費者權(quán)益，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和文化品位。積極營造整潔溫馨的用餐氛圍，服務(wù)規(guī)范，杜絕出現(xiàn)對顧客“冷硬頂”的問題，不出現(xiàn)“臟亂差”的問題。打造文明和諧的用餐文化、引導(dǎo)綠色消費、理性消費，反對浪費、節(jié)儉用餐。打造放心環(huán)境：做到環(huán)境整潔，制度健全，措施落實到位。倡導(dǎo)科學(xué)飲食：主動引導(dǎo)顧客注重營養(yǎng)，追求健康，文明就餐等。