2020年雖然僅過去四分之一，但“社交新零售”無疑提前鎖定了年度熱詞榜，成為消費(fèi)領(lǐng)域的新風(fēng)向。受疫情影響，全民健康意識不斷提升，“零接觸經(jīng)濟(jì)”空前活躍，眾多品牌紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上渠道尋求新的契機(jī)。在此形勢下，依托“社交裂變”收割市場紅利的“社交新零售”全面爆發(fā)，成為了眾多品牌擁抱新消費(fèi)模式的“新砝碼”。縱觀這段時間以來在這場“社交流量大戰(zhàn)”中表現(xiàn)不錯的品牌，我們可以發(fā)現(xiàn)很多熟悉的身影，如已有28年歷史的“國民果汁”匯源。

主動出擊，探索多樣化玩法

在這場“市場劇變”中，匯源通過邀請員工成為“微客”的“全員分銷”模式，將全體員工動員起來，以員工為“代言人”進(jìn)行口碑營銷，挖掘員工及粉絲的私域流量，同時通過“高額返利”等獎勵機(jī)制，全面激發(fā)員工及粉絲分享、推廣產(chǎn)品的積極性，讓品牌及產(chǎn)品持續(xù)深入到各個社交圈層中。此外，匯源還通過推出“匯源卡”計劃、充值卡、女神節(jié)拼團(tuán)、產(chǎn)品預(yù)售、限時滿減優(yōu)惠、等多種營銷活動，不斷加強(qiáng)和提升消費(fèi)者體驗(yàn)，讓品牌在獲得關(guān)注流量的同時也帶動產(chǎn)品銷量提升。

其中，“匯源卡”這一新穎營銷玩法受到了業(yè)界及市場的廣為關(guān)注。有業(yè)內(nèi)人士評價其為一次電商營銷的有益嘗試。據(jù)介紹，“匯源卡”分為季卡和年卡兩大類，以匯源聯(lián)合果汁專家和生活方式專家，為消費(fèi)者“貼心”制定營養(yǎng)飲品套餐為賣點(diǎn)，為消費(fèi)者帶來獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)。

“匯源卡”每款組合均至少含有兩種以上的營養(yǎng)飲品，囊括匯源旗下經(jīng)典的百分百果汁、沙棘汁、樂堿天然蘇打水等多款產(chǎn)品。更令人津津樂道的是，消費(fèi)者購買“匯源卡”后，可享受連續(xù) 12 個月（年卡）/3 個月（季卡）每月定時配送的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，此舉受到了消費(fèi)者的廣泛好評，“‘匯源卡’很便捷，搭配的果汁套餐，全家人都很喜歡�！�

匯源借助創(chuàng)新有趣的營銷方式和優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體驗(yàn)，不斷刷新著消費(fèi)者的認(rèn)知，讓人們清晰地看到，時間對于這個陪伴了一代又一代人的國民品牌來說，不是過時、老化的標(biāo)簽，而是對于市場更為精準(zhǔn)的洞察力及把控力。正如此次匯源主動適應(yīng)時下新的市場局面和新的消費(fèi)需求，借助微信生態(tài)天然社交營銷優(yōu)勢，開展“全員營銷”活動，深度挖掘“單客價值”，不斷為其產(chǎn)品營銷及品牌傳播拓展出更多空間，為行業(yè)及市場注入著更多活力。

加強(qiáng)探索產(chǎn)品策略，聚焦年輕族群

值得一提的是，一個完整的營銷體系中，除了渠道和內(nèi)容形式極為重要外，產(chǎn)品也是必不可少的一環(huán)。消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)可度可以拉升其對品牌的忠誠度及美譽(yù)度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高效引流、轉(zhuǎn)化和復(fù)購。

同樣以匯源全員營銷計劃為例，自該活動啟動以來，匯源陸續(xù)上線了阿勒泰雪胎菊禮盒、有機(jī)蔬菜禮盒、空中草莓、柴雞蛋、杜仲雄花茶等多款產(chǎn)品，配合沙棘汁等果汁飲品助力全員營銷計劃，高品質(zhì)的產(chǎn)品也贏得了消費(fèi)者的諸多好評。然而需注意的是，隨著上新產(chǎn)品種類的不斷增多，客戶群將會愈加分散，后期市場維護(hù)拓展難度也將隨之增加，而這也是很多品牌的通病。那接下來該如何應(yīng)對呢？

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，微信用戶中15-29歲的年輕人占比近60%，有分析稱這群用戶在微信及其他社交媒體平臺上有相當(dāng)高的話語權(quán)，有能力且擅長創(chuàng)造現(xiàn)象級事件，為其他代際用戶“種草”，且?guī)诱麄�大盤產(chǎn)生消費(fèi)行為。可以說在當(dāng)下“得年輕者得天下”的市場環(huán)境中，品牌及產(chǎn)品唯有真正觸達(dá)年輕族群才能“成功通關(guān)”，因而匯源等品牌若想在這場“社交流量大戰(zhàn)”中取得更多優(yōu)異成績，在探索嘗試多元渠道及營銷玩法外，不妨從產(chǎn)品端挖潛年輕市場著手，進(jìn)一步明晰平臺及產(chǎn)品定位，讓年輕化產(chǎn)品成為帶動銷售環(huán)節(jié)的一個引爆點(diǎn)。

2020年，消費(fèi)領(lǐng)域正在發(fā)生劇烈變化，新的市場、新的場景不斷涌現(xiàn)，零售的想象力被一次次刷新。瞬息萬變的市場形勢下，以匯源為代表的多家快消品牌，正主動適應(yīng)營銷發(fā)展趨勢，積極尋求新的突破。如今隨著國內(nèi)疫情形勢好轉(zhuǎn)，大市場也進(jìn)入到了“后疫情時代”，接下來，匯源等品牌還將繼續(xù)放出哪些營銷“大招”為行業(yè)及市場帶來新的思考？我們拭目以待！

來源：匯源果汁官網(wǎng)