自疫情防控進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)以來，北大荒親民有機(jī)食品有限公司以穩(wěn)價格、保質(zhì)量、保供應(yīng)為目標(biāo)，迅速投入到疫情防控工作中，全力保障人民群眾的“菜籃子”“面袋子”。

這個公司十分重視產(chǎn)品安全，配備專業(yè)檢測人員和檢測設(shè)備，供應(yīng)方提供的原材料經(jīng)過檢測合格后方可入庫，雙方簽訂質(zhì)量承諾書，限度地原材料的質(zhì)量與安全。對于檢測不合格產(chǎn)品，公司全部退回。同時，公司還建有4萬畝生產(chǎn)基地，使用的小麥、大豆、白菜等均產(chǎn)自自有基地，好原料生產(chǎn)出好產(chǎn)品，好產(chǎn)品傳遞到千萬家。

“我們的目標(biāo)是產(chǎn)品安全，環(huán)環(huán)相扣的檢驗(yàn)過程是我們的必備手段�！边@個公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說，從原輔料入廠到產(chǎn)品生產(chǎn)加工，直至成品出廠，全過程多道工序均經(jīng)過品管人員檢驗(yàn)監(jiān)管，產(chǎn)品的安全性，實(shí)現(xiàn)出廠產(chǎn)品合格率100%。公司內(nèi)部監(jiān)督有序，外部監(jiān)管及時跟進(jìn)，每年上級部門抽檢，外部樣品送檢合格率均達(dá)到100%，做到了質(zhì)量合格率和食品安全合格率雙100%。

這個公司明確責(zé)任分工，強(qiáng)化車間工序監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行HACCP食品安全管理體系與ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。為此，公司專門設(shè)立了各車間關(guān)鍵控制點(diǎn)，對生產(chǎn)線重點(diǎn)監(jiān)控。巡檢人員對車間生產(chǎn)加工進(jìn)行全程跟蹤，通過即產(chǎn)即查即抽樣的方式，確保親民有機(jī)食品質(zhì)量穩(wěn)定。

為了保障售后服務(wù)暢通，提升企業(yè)信譽(yù)度，這個公司設(shè)立投訴電話，由售后服務(wù)人員專門值守，48小時予以答復(fù)解決。同時，售后人員定期收集整理電商平臺消費(fèi)者的反饋情況，并在質(zhì)量分析會上通報意見，對各分公司生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)加以預(yù)警，力促品質(zhì)提升，為消費(fèi)者提供源源不斷的優(yōu)質(zhì)健康食品。

來源：北大荒集團(tuán)官網(wǎng)