上午,禪城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)余家菊副局長(zhǎng)一行四人蒞臨協(xié)會(huì)考察工作,主要了解了協(xié)會(huì)在作為放心消費(fèi)行業(yè)協(xié)會(huì)和消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)這兩個(gè)方面的工作情況,會(huì)議上李紅纓會(huì)長(zhǎng)和戴新各自從不同的角度作出了相應(yīng)的工作匯報(bào)。
在2019年底,協(xié)會(huì)被評(píng)選為“放心消費(fèi)行業(yè)協(xié)會(huì)”,希望能在放心消費(fèi)工作中給會(huì)員單位樹(shù)立良好的典范并為此繼續(xù)努力完善自身,提高社會(huì)的誠(chéng)信意識(shí)和信用水平,加快消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè),樹(shù)立誠(chéng)信文化理念、引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信自律,增強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體誠(chéng)信意識(shí),營(yíng)造良好的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍。
同時(shí),為了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,協(xié)會(huì)也向市市場(chǎng)監(jiān)督管理局申請(qǐng)建立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”,不僅能為消費(fèi)者增加一條維權(quán)途徑,而且可以通過(guò)消費(fèi)者反映協(xié)會(huì)成員的問(wèn)題,在調(diào)解過(guò)程中協(xié)會(huì)能加強(qiáng)對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者的了解和對(duì)成員單位的監(jiān)督,既能直接管理到食品經(jīng)營(yíng)者,又能獲知食品消費(fèi)領(lǐng)域存在的問(wèn)題,及時(shí)作出預(yù)警和規(guī)則調(diào)整。
會(huì)上,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了希望協(xié)會(huì)充分發(fā)揮以點(diǎn)帶面的紐帶作用和維權(quán)站調(diào)解糾紛的社會(huì)組織作用,將各類(lèi)食品相關(guān)投訴處理能在源頭作出化調(diào)解,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)散發(fā)展,履行放心消費(fèi)示范單位的職責(zé),繼續(xù)做好放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。
另外,利用現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢(shì),按照職能做好內(nèi)部的管理升級(jí),主動(dòng)對(duì)接政府相關(guān)部門(mén),帶領(lǐng)200多家會(huì)員單位,在消費(fèi)維權(quán)工作上做出亮點(diǎn)和特色,樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿和典范,營(yíng)造放心消費(fèi)共建共治的濃厚氛圍。
會(huì)后,協(xié)會(huì)作為禪城專(zhuān)業(yè)食品領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,正式揭牌成立,加入了禪城區(qū)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站大家庭。
協(xié)會(huì)表示希望通過(guò)消費(fèi)維權(quán)渠道,加強(qiáng)放心消費(fèi)和維權(quán)工作的相互協(xié)作,切實(shí)發(fā)揮好社會(huì)組織的作用,促進(jìn)各方資源整合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)建立健全佛山市消費(fèi)領(lǐng)域信用體系,構(gòu)建誠(chéng)信和諧的消費(fèi)環(huán)境,同時(shí)幫助企業(yè)在消費(fèi)者面前樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好形象,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與品牌影響力。