4月28日下午,市場(chǎng)小冷庫庫管員在清理月臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn)一箱貨物,經(jīng)仔細(xì)檢查,原來是一箱凍肉食品,如不及時(shí)聯(lián)系貨主,貨物很快就會(huì)融化、變質(zhì)。于是,該庫管員立即查找當(dāng)天上午的出庫明細(xì),電話詢問每一位出貨客戶。終聯(lián)絡(luò)到了該凍肉貨主。
4月28日下午,市場(chǎng)小冷庫庫管員在清理月臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn)一箱貨物,經(jīng)仔細(xì)檢查,原來是一箱凍肉食品,如不及時(shí)聯(lián)系貨主,貨物很快就會(huì)融化、變質(zhì)。于是,該庫管員立即查找當(dāng)天上午的出庫明細(xì),電話詢問每一位出貨客戶。終聯(lián)絡(luò)到了該凍肉貨主。
事后,該貨主在感謝時(shí)說:“如果不是發(fā)現(xiàn)及時(shí),聯(lián)系及時(shí),那么送往超市的貨物就差了一箱,丟失了信譽(yù)啊。”
正所謂“想客戶之所想,急客戶之所急”,市場(chǎng)小冷庫每一位成員都銘記在心,切實(shí)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。