趙志榮是岳陽人,在上世紀(jì)80年代時,作為當(dāng)時還比較稀有的中專畢業(yè)優(yōu)等生就被分配到當(dāng)?shù)夭鑿S工作。1992年,他被單位安排到下河街辦經(jīng)營部。而當(dāng)時所謂的經(jīng)營部,其實(shí)就是人家門面屋檐下的一個地?cái),看起來還不如當(dāng)?shù)匾粋賣茶的個體戶體面。
盡管如此,作為當(dāng)年長沙繁華的商品流通市場之一,從小縣城走出來的趙志榮在下河街也是大開眼界。通過和下河街商戶打交道,極大地激發(fā)了他創(chuàng)業(yè)的心。
說干就干。1994年,趙志榮開始創(chuàng)業(yè)賣茶。然而,當(dāng)時的一個問題便是資金不足。基于此,他只能向親朋好友東拼西湊借錢,同時找先拿貨、后付款產(chǎn)品,賺到錢后馬上還錢,缺少資金周轉(zhuǎn)后再又需要借錢。就是在這樣的資金拮據(jù)中,他度過了創(chuàng)業(yè)的初階段。
除了的資金壓力,趙志榮還有來自家人不理解的精神壓力。作為一個曾經(jīng)成績優(yōu)異,家人寄予厚望的好孩子,現(xiàn)在不但沒有一份體面的工作,反而在下河街?jǐn)[起攤子賣茶來,有親戚更是戲稱他是“讀一肚子書,結(jié)果在下河街坐臺階”。
但是,趙志榮化壓力為動力。在創(chuàng)業(yè)初期,市場供不應(yīng)求,茶商只要有貨就能銷出去,可趙志榮卻發(fā)現(xiàn):雖然市場經(jīng)常缺貨,但是產(chǎn)地卻經(jīng)常滯銷。于是,從1996年開始,他開始到各個產(chǎn)地“跑茶”,開始是在石門,后來又到了廣東、云南、福建等茶葉集散地和產(chǎn)地。作為湖南早一批到產(chǎn)地“跑茶”的茶商,他利用“跑茶”建立起來的渠道和獲取的行業(yè)信息,在短短幾年內(nèi)就在市場上迅速擴(kuò)張起來。到1997年,他的年銷量已經(jīng)達(dá)到近千萬元。
隨著茶葉市場的迅猛發(fā)展,下河街的交通和物流不便,已經(jīng)成了趙志榮事業(yè)擴(kuò)張的瓶頸。同時,他很多的外地客戶,也要求要在高橋大市場發(fā)貨;诖耍ㄟ^對市場進(jìn)行一番仔細(xì)考察后,于1998年正式投入手上的所有資金開了一家新店鋪。
在高橋,趙志榮除了繼續(xù)梳理和拓展原有的業(yè)務(wù)渠道,同時高橋業(yè)態(tài)的集中,便利的交通,物流的便捷,也推動了他的事業(yè)更好發(fā)展。在這個階段,他一方面延續(xù)了自己的經(jīng)營優(yōu)勢和渠道,另一方面不斷根據(jù)市場趨勢調(diào)整自己的思路,順勢發(fā)展。
優(yōu)選茶源,品質(zhì)為本。從初銷售散茶開始,趙志榮就十分注重茶源品質(zhì)。在茶葉市場供不應(yīng)求的時期,很多投機(jī)的同行以次充好,追求利益的化。但他并不隨波逐流:“我對茶心存敬畏,不追求供應(yīng)商一定要低價供貨,但要求品質(zhì)一定要!痹诓璁a(chǎn)地的供應(yīng)商選擇上,他選擇的是高于標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)地,而在供應(yīng)商的選擇上,他選擇高于當(dāng)?shù)仄骄降牟鑸@。隨著市場越來越規(guī)范,競爭越來越有序,當(dāng)時和他一起進(jìn)入茶葉行業(yè)的那批投機(jī)同行逐步被市場淘汰,而他憑借著良好的信譽(yù)和品質(zhì),成為了行業(yè)中的佼佼者。
價格合理,主打親民茶。浸淫茶行業(yè)二十多年,趙志榮早已有著清晰的品牌理念,那就是做平民化、高品質(zhì)的品牌。“茶,具有天然和保健養(yǎng)生功效,好茶不應(yīng)受到所在文化圈和根深蒂固習(xí)慣的制約而成為少數(shù)人的專利!倍嗄陙恚群蟠磉^20多個品牌,但經(jīng)過篩選,他終只選擇了幾個自己經(jīng)營理念的品牌,且都是價格合理,品質(zhì)上乘的品牌。
優(yōu)化渠道,主推自主品牌。發(fā)展中,趙志榮始終注重銷售渠道的優(yōu)化。目前,他80%以上的茶銷量渠道主要集中在KA賣場、小型商超、連鎖便利店領(lǐng)域。而這些渠道因深入和貼近人們的日常生活,也更加符合他的銷售理念。與此同時,從1998年起,他先后創(chuàng)建了蓬萊閣等多個自有品牌。目前,這些自有品牌的產(chǎn)品已成了他市場擴(kuò)張的主要倚仗,產(chǎn)品也暢銷到全省各地。
聚焦思維,專心做品質(zhì)茶。當(dāng)趙志榮在行業(yè)有一定影響力后,也曾有同行邀請他一起經(jīng)營茶園。但他認(rèn)為,一旦有了自己的茶園,無論自己茶園當(dāng)年出產(chǎn)的茶好壞,自己都不得不銷售出去,對于自有品牌的原料選擇面上,質(zhì)量把握上都會增加很多不可控因素。因此,他始終聚焦思維,把自己的主要精力一直都放在如何將品牌渠道、產(chǎn)品工藝做得更加化上面。
對于未來新的發(fā)展階段,趙志榮說:“是消費(fèi)者的需求變化造就了市場機(jī)會,茶企能做的就是要擁抱變化,方可成為未來茶葉市場的佼佼者。”在未來市場越來越透明和扁平的趨勢下,他將繼續(xù)堅(jiān)持自己優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,走親民化、便利化的品牌路線,同時在優(yōu)化和拓展銷售渠道以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)上不斷改進(jìn)理念。
優(yōu)化渠道,發(fā)展電商和外貿(mào)。早在2014年,趙志榮就開始謀劃電商,近年來已有了起色,但由于各方面條件還不成熟,還沒有達(dá)到他預(yù)期的效果。可趙志榮深知,電商是大趨勢,尤其在零售渠道,擁抱電商是不可避免的。為此,他通過調(diào)研,專門設(shè)計(jì)包裝了幾款針對電商零售的產(chǎn)品,開始進(jìn)軍電商。同時,從“一帶一路”倡議對國內(nèi)特色產(chǎn)業(yè)出口的政策中,他也找到了機(jī)遇,準(zhǔn)備依托自己代理的幾個品牌,積極拓展海外市場。
用長沙模式進(jìn)軍市場。在長沙以及整個湖南的市場上,趙志榮憑借二十多年的積累和特色經(jīng)營理念獲得了成功。接下來,他計(jì)劃將自己在長沙成功的模式復(fù)制到,讓人民都喝上優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的好茶。同時,他還針對一些目前僅在各地流行的特色優(yōu)質(zhì)茶品種打造不同品牌,讓這些好茶不再受到所在文化圈和根深蒂固習(xí)慣的制約,以促進(jìn)各地茶文化的交流和茶葉市場的流通。
順應(yīng)形勢,打造團(tuán)隊(duì)。目前,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,趙志榮戲稱,自己就是公司的“天花板”。一旦市場做大,自己必定分身乏術(shù)。因此,接下來他計(jì)劃在進(jìn)一步加強(qiáng)銷售、生產(chǎn)、包裝團(tuán)隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)的同時,還將大力建設(shè)企業(yè)管理、電商、外貿(mào)等團(tuán)隊(duì),為企業(yè)下階段的發(fā)展打造強(qiáng)大的生力軍。
從下河街寄人檐下白手起家,到如今成為茶行業(yè)中的佼佼者,有擔(dān)負(fù)、有才能,有創(chuàng)新能力,是趙志榮身上的標(biāo)簽。我們期待著,他的企業(yè)正如他所努力的方向,讓優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的好茶進(jìn)入千家萬戶,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,造福于各方。