3月26日上午，蕭山商業(yè)城服裝市場7區(qū)2樓113號營業(yè)房內(nèi)屋頂有水滲漏下來，對經(jīng)營戶造成了不小的損失，管理人員在接到市場經(jīng)營戶的電話后時間趕到現(xiàn)場，并迅速對事件做出了處理。

3月26日下午，服裝市場7區(qū)3樓酒店內(nèi)由于施工不當(dāng)，水由三樓滲漏至二樓營業(yè)房內(nèi)，管理人員在接到經(jīng)營戶的電話后迅速趕到現(xiàn)場，在查看清楚情況后立刻跑到三樓叫停了施工，并迅速進行了緊急處理以免造成進一步的損失。

緊隨其后，管理人員聯(lián)系了施工方負責(zé)人，在其來到市場了解情況后，雙方就賠償問題進行了磋商，經(jīng)由市場方居中調(diào)解，在雙方都能接受的情況下迅速圓滿地完成了此次調(diào)解（由施工方賠償經(jīng)營戶800元，并以后施工時注意做好防水措施）。

經(jīng)過對這次事件的快速妥善處理，使市場管理人員得到了經(jīng)營戶的肯定與表揚，增強了管理團隊的榮譽感與責(zé)任感。