晴空萬里,鑫大洋便民服務中心(大洋路市場農產品周莊家園直銷店)在今日隆重開業(yè)了!
周莊家園小區(qū)的居民們早早的在鑫大洋便民服務中心周莊家園店門前排起了長隊,店里店外都備足了商品迎接居民們前來采購。每個前來采購的顧客都笑逐顏開,店內店外前來采購的居民人員聳動,店內的幾處收費口都排滿了長隊。紛紛在選購物品的同時向店內服務人員說“真好,有了這個店我們以后買東西方便多了。而且價格比超市要優(yōu)惠多了!睆拈T口路過的居民看到便民店的開業(yè)也紛紛進入店內挑選食品,有的顧客還便挑選邊給自己的親朋好友打電話傳達前來到這家店買東西吧。更有許多老人買完東西坐在店前看著人來人往前來采購的人,還向本店管理人員表達自己的喜悅之情,紛紛夸贊社區(qū)有這樣的便民店真是太好了!
北京鑫大洋便民服務中心,結合農貿的升級改造理念,依托大洋路市場直供,價格實惠、品質可控等多年積累下來的優(yōu)勢,重新構建并形成集新批發(fā)、新零售、虛擬店、實體店、物流配送、定制化服務的新產品綜合化服務體系。大洋路市場之所以成立服務中心的初衷,一是基于食品成為近幾年高度關注的話題重重,令市民感到恐慌。二是社區(qū)買菜品種單一,質量也沒直觀的,離市場又遠,老年人買起菜來更是不方便,這些都困擾著居民的日常生活。三是人口疏解,北京市到2020年人口疏解至2300萬,將存在市民服務體系的斷層。四是人口老齡化,截止到2015年60歲以上的老人已經突破了2.2億,這個數字將不斷擴展,老年人需要更周到便捷的服務。所以公益性的服務中心是近幾年急需的重點。大洋路市場及時響應政府號召,果斷成立社區(qū)便民店,不僅節(jié)約了消費者的采購時間,滿足了消費者對產品多樣化的需求,更在價格上利民,同時產品質量及蔬果鮮度,從而提高居民生活質量,在解決上述需求的同時,更可以就近為居民提供個性化便民服務,增社區(qū)幸福指數,努力打造社區(qū)內得民、惠民的亮點工程。
鑫大洋便民服務中心的理念是保障商品每日新鮮(由大洋路市場直接供應,每日銷售剩余商品運輸回市場統(tǒng)一處理。)、天天平價(減少流通環(huán)節(jié)),質量管控到位(所有進入便民店的商品均攜帶當日檢疫栓驗票),精加工衍生(根據顧客要求,增加凈菜、果類拼等精加工產品,從而滿足客戶個性需求。)配送服務(為社區(qū)居民提供電話預定,送貨上門等服務),第三方合作(與網絡平臺美團、京東等第三方合作,方便居民網絡購物。),會員制服務(實施會員制模式,通過折扣、積分、會員價、會員禮品贈送方式給以消費者合理的優(yōu)惠。)提供個性化關愛老人服務(在物理空間允許的情況下與有能力的人合作經營,為老人推送營養(yǎng)配餐、理發(fā)、修腳、自助洗衣等多項服務。和國內先進的醫(yī)療機構深入接觸達成合作,在社區(qū)店中將逐步增加老人的監(jiān)護與呼叫服務。)
鑫大洋社區(qū)便民服務中心的管理模式,一統(tǒng)一銷售價(店面的價格將與大洋路市場價格同步),二統(tǒng)一培訓(服務人員將進行食品知識培訓),三店長制管理(所有的門店店長負責店面的一切事項,并計入績效考核,根據當地社區(qū)居民對店面的評價和整體的銷售業(yè)績實行晉升淘汰制,四制度化管控(訂立完善的出入貨品檢查制度、食品儲存制度、從業(yè)人員健康檢查制度、從業(yè)人員食品培訓、食品檢查制、落實食品責任制。)
鑫大洋社區(qū)便民服務中心以人民的名義打造便民、利民個性化服務的一站式需求,讓廣大居民得到真正的方便與實惠!