餐飲業(yè)設(shè)置“包房消費(fèi)”、“禁止自帶酒水”等“霸王條款”,在武漢是否存在?市消協(xié)昨天公布了近期暗訪結(jié)果:“禁止自帶酒水”條款已銷聲匿跡,“消費(fèi)”都“變身”成服務(wù)費(fèi)。
餐飲業(yè)設(shè)置“包房消費(fèi)”、“禁止自帶酒水”等“霸王條款”,在武漢是否存在?市消協(xié)昨天公布了近期暗訪結(jié)果:“禁止自帶酒水”條款已銷聲匿跡,“消費(fèi)”都“變身”成服務(wù)費(fèi)。
連日來(lái),市消協(xié)人員對(duì)我市湖錦、艷陽(yáng)天、漢口私廚、老漢口公館、華美達(dá)光谷大酒店、新世界酒店中餐廳、亢龍?zhí)、馬可孛羅酒店中餐廳共8家店進(jìn)行了暗訪,發(fā)現(xiàn)各大酒店都允許自帶酒水,并且都不收“開瓶費(fèi)”.
暗訪中還發(fā)現(xiàn),8大酒店的包房,都沒(méi)設(shè)置“消費(fèi)”,但所有酒店,分別按10%或15%的標(biāo)準(zhǔn),收取服務(wù)費(fèi)。
湖北萬(wàn)澤律師事務(wù)所陳燕雄律師認(rèn)為,酒店加收服務(wù)費(fèi),法律并未禁止,但是,店方應(yīng)事先以明示,告知消費(fèi)者要收服務(wù)費(fèi),以及服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)等;其次,店主應(yīng)按明示的內(nèi)容提供服務(wù),公平交易,不得虛假承諾,侵犯消費(fèi)者的公平交易權(quán)。
市消協(xié)負(fù)責(zé)人說(shuō),目前,大酒店已不設(shè)消費(fèi)了,但仍有小型餐飲企業(yè),既不明示,又不告知,巧立名目收取“餐具費(fèi)”、“臺(tái)位費(fèi)”等,侵害了消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)。