北京新發(fā)地市場——交易規(guī)模的農產品交易中心,每天凌晨就進入繁忙交易的首都“菜籃子”、“果盤子”,匯聚了各地農產品。隨著時代的發(fā)展,在傳統(tǒng)商業(yè)的基礎上,網購成為市場交易的又一亮點,給年輕人帶來了機遇和商機。今天,讓我們走進新發(fā)地團購網人陳靈芝,來了解一位大學生網上創(chuàng)業(yè)的故事。
北京新發(fā)地市場——交易規(guī)模的農產品交易中心,每天凌晨就進入繁忙交易的首都“菜籃子”、“果盤子”,匯聚了各地農產品。隨著時代的發(fā)展,在傳統(tǒng)商業(yè)的基礎上,網購成為市場交易的又一亮點,給年輕人帶來了機遇和商機。今天,讓我們走進新發(fā)地團購網人陳靈芝,來了解一位大學生網上創(chuàng)業(yè)的故事。
記者來到陳靈芝位于新發(fā)地農產品名特優(yōu)展銷中心的門店時,已經是晚上將近七點鐘了,在同一個大廳的商戶基本上已經閉店的時候,陳靈芝的工作人員都還在熱火朝天地為客戶服務。與其他商戶不一樣,陳靈芝的“新發(fā)地團購網”是開在淘寶網的一個個商鋪,他們的公司人員大多是通過店鋪后臺與客戶建立出去的聯(lián)系。
一波三折的創(chuàng)業(yè)路
與新發(fā)地市場大部分商戶不一樣,陳靈芝和她的老公屬于近些年比較流行的大學生創(chuàng)業(yè)。她與老公均畢業(yè)于北京科技大學,這所大學在來說是個品牌的大學,找份工作是件很容易的事。然而,大學畢業(yè)后不安于人們習慣性的找份工作,過著一天“八小時”的上班族生活。與其交談為什么放棄優(yōu)越的工作,在沒有任何社會經驗和工作經驗而選擇自主創(chuàng)業(yè)時,陳靈芝信心滿滿地把原因歸結為“不安于固定的工作環(huán)境”。
俗話說的好:思路決定出路;人生選擇比努力重要。2007年初,在陳靈芝的鼓動下,做材料研發(fā)行業(yè)的老公率先辭職開了一家餅屋,邁出了人生創(chuàng)業(yè)的步。在陳靈芝看來,老實本分的老公屬于典型的“理工男”,更需要社會的鍛煉和磨煉?墒,經營剛半年時間,陳靈芝大膽做出決定要關掉餅屋,轉型做當時非常流行的“水果超市”,與老公一起精心打理即將開業(yè)的水果超市。
與其他水果超市的銷售方式不同,陳靈芝一開始就是“大手筆”,比如銷售蘋果,她會將幾大箱的蘋果堆放在超市門口,薄利多銷,很快就開始有人來她的門店前排隊買水果,這種排隊效應為小店吸引了更多的消費者。而陳靈芝的水果超市,也受到了周邊居民和消費者的歡迎。但是好景不長,不到半年的時間,小店所在的地址開始進行拆遷改造,好不容易積累起來的消費信任無法延續(xù),更嚴重的是陳靈芝不知道自己接下來要去哪里選擇商鋪,正當自己的創(chuàng)業(yè)之路遇到瓶頸時,她看出了經常進貨的新發(fā)地市場每天數以萬計的商戶來來回回,生意異常火爆,背后一定隱藏著商機。
遷址新發(fā)地,背靠大樹好乘涼
根據陳靈芝的回憶,他們從決定來新發(fā)地,到商談合作、選擇店鋪、繳費押金,用了不到一個月的時間。然而,興沖沖地來到新發(fā)地,陳靈芝他們并沒有明確的經營目標!爸挥X得新發(fā)地就是個寶地,但是具體做什么不知道”陳靈芝回憶當時的情景,而當時陳靈芝已經在銀行負債15萬元。15萬元對于一個剛剛創(chuàng)業(yè)的大學生來說,可是一筆不小的數目,然而她沒有被困難嚇倒,而是想辦法調整工作思路。
隨后,陳靈芝很快明確了方向,她利用在新發(fā)地取貨的優(yōu)勢,選擇在淘寶網開店鋪。然而,第三次的創(chuàng)業(yè)之路也并不是那么一帆風順。一開始陳靈芝只是考慮到,要想在網上做長期的電商,就需要做品牌,而如果能夠保障店鋪的銷量,所賣的商品就需要是人們日常生活的必需品,陳靈芝選擇的是金龍魚大米,然而這個規(guī)劃,卻被商品高額的運費限制了銷量。陳靈芝很快調整店鋪的定位,產品選擇定位在休閑食品上,計劃將自己的小店定位在“開在辦公室里的零食屋”。
經過一段時間的運營嘗試,這一定位也遭到了質疑,一方面休閑食品的種類非常之多,而消費者在網絡上購物,單筆訂單量較少,陳靈芝去上游取貨時,小的進貨單元都是一件,這樣剩余的產品可能會被積壓半年之久,甚至很多產品都面臨過期的風險。另一方面,大量的貨物積壓不但占據了的庫存空間,對資金的占用也是很大的問題。而這時,一個朋友的建議讓陳靈芝有了新的靈感。
轉型特產銷售,無心插柳柳成蔭
正在為大量休閑食品庫存苦惱的時候,陳靈芝的一個朋友建議她試著做做特產商品。在朋友開來,陳靈芝的優(yōu)勢在于多年前工作積累下來的公司公關能力。聽取了朋友的建議后,陳靈芝開始在網店銷售各地的特色農產品,比如章丘大蔥、隨州的泡泡青、柴雞蛋等特色農產品。
與一些做特產銷售的商戶不同,陳靈芝的生意并沒有因為“三公消費”政策的出臺受到影響。傳統(tǒng)的特產商戶,大多把精力放到了企事業(yè)單的團購上,在大眾消費市場中積累的客戶微乎其微。而陳靈芝從一開始就是將自己的網店客戶進行了定位:一是家庭消費者,二是私企節(jié)假日的福利發(fā)放,三是各地的禮品公司配貨。所以,在行業(yè)遭遇“寒冬”時,陳靈芝的特產銷售卻蒸蒸日上,有時候忙的時候供不應求,這使她信心大增。
經過兩年多的用心經營和工作思路的不斷調整,以及工作經驗的不斷積累,陳靈芝的生意越做越大,自身的品牌影響力也越來越強,如今通過網絡銷售的年營業(yè)額已經達到8000萬元,而積累的下游合作客戶資源也已經多達2000家。
談到這幾年自己的收獲時,陳靈芝坦言道:一是進入行業(yè)比較早,已經積累了兩千多個團購的客戶,來維持公司日常的經營;二是公司建立起來的團隊,陳靈芝帶領的十五人的客服團隊,已經積累了豐富的客戶服務經驗。
一對平凡的大學生,面對人生的機遇,用敢創(chuàng)敢干的勇氣和把握時代的智慧,開創(chuàng)了一片屬于自己的天地,取得了成功,贏得了贊譽。然而,成功的背后是艱辛的付出和一次次的失敗。陳靈芝的故事告訴我們:人生思路決定出路,把握時代脈搏,緊跟時代潮流,堅持不懈的努力下去,一定能取得人生的成功。