五谷磨房堅持、零添加，堅持為家庭提供放心食品的初衷一直沒有改變，其首創(chuàng)的“、、現(xiàn)場磨粉”模式近年也成為被業(yè)內(nèi)效仿的對象。

五谷磨房對外宣稱，企業(yè)在全球范圍內(nèi)尋找原生態(tài)0污染的原產(chǎn)地或種植基地，確保為顧客奉上真正天然的優(yōu)質(zhì)食材；嚴格控制供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)周期，從原料采收、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)加工到終端直營，歷經(jīng)三十六道工序，二十八項檢測項目。五谷磨房始終堅守承諾，不加入任何香精、防腐劑等添加劑，以采自全球的谷物、堅果為原料，經(jīng)低溫烘焙、科學(xué)自配、現(xiàn)場研磨，為客戶提供個性化產(chǎn)品和服務(wù)。

五谷磨房以中國傳統(tǒng)的食補養(yǎng)生理念為基礎(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)代人營養(yǎng)結(jié)構(gòu)需求，以谷物、豆類、薯類、堅果、油籽等植物的種子和根莖為原料，根據(jù)食材的四性五味、食療宜忌和現(xiàn)代人的食補需求，采用科學(xué)的配比，研發(fā)了營養(yǎng)早餐益元八珍、氣血圣品固元膏以及五谷伴侶等暢銷產(chǎn)品；同時還根據(jù)不同年齡段與性別的個性化食補需求，細分了如健脾養(yǎng)胃、健腦益智、益腎強身等產(chǎn)品，受到了消費者的熱烈追捧。5000家磨房，服務(wù)5000萬個家庭，五谷磨房因營養(yǎng)、安全成為中國家庭健康品質(zhì)生活之選。據(jù)了解，在2014年，五谷磨房官方微信擁有60余萬微會員，未來五谷磨房將在會員體系上不斷探索各種營銷方式的可能性。

點評：2014年，五谷磨房針對會員體系進行了深度優(yōu)化策劃，積極拓展銷售渠道，并花大力氣整合線上和線上兩大會員體系。五谷磨房如今擁有700萬線下會員，在大力發(fā)展大數(shù)據(jù)的背景下，不斷去進行線上線下會員系統(tǒng)的融合。近年來企業(yè)把線上服務(wù)與門店銷售進行有效對接，讓消費者在享受線上服務(wù)便利同時，又可享受線下專柜的優(yōu)質(zhì)體驗。