5月14日，世界經(jīng)濟(jì)論壇抗擊疫情消費(fèi)品行業(yè)行動(dòng)小組召開在線溝通會。作為來自的參會者，蒙牛集團(tuán)總裁盧敏放受邀分享抗疫經(jīng)驗(yàn)。蒙牛守護(hù)員工健康、積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)、幫扶產(chǎn)業(yè)鏈、投入7.4億元捐助抗疫的做法，得到會議組織方和其他參會者一致贊賞。

1月23日武漢宣布“封城”時(shí)，盧敏放正在瑞士達(dá)沃斯出席世界經(jīng)濟(jì)論壇年會，他立即通過網(wǎng)絡(luò)會議指示公司管理團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)時(shí)在接受外媒采訪時(shí)，他也表達(dá)了對政府帶領(lǐng)人民戰(zhàn)勝疫情的強(qiáng)烈信心。從1月23日起不到24小時(shí)時(shí)間里，蒙牛就建立起覆蓋各工廠、辦公場所、銷售網(wǎng)點(diǎn)的防控管理體系，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)籌指揮、及時(shí)解決問題、主動(dòng)開展工作，并在短時(shí)間內(nèi)集結(jié)完畢批捐贈(zèng)物資送達(dá)武漢醫(yī)院。

盧敏放認(rèn)為，這得益于“蒙牛建設(shè)了應(yīng)對性公共衛(wèi)生事件的完備預(yù)案”。在預(yù)案框架下，蒙牛一方面對外整合產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，強(qiáng)化上游戰(zhàn)疫信心，迅速集結(jié)支援力量，緊急調(diào)集疫情防控物資；另一方面對內(nèi)通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公平臺跟蹤全體員工及其家屬的健康情況，在原有的工資、福利之外為疫情嚴(yán)重地區(qū)員工提供特別津貼、增購健康保險(xiǎn)，為通勤困難地區(qū)員工租賃臨時(shí)住房，并且自始至終蒙牛沒有因?yàn)橐咔樵蜻M(jìn)行過裁員、減薪、降低福利。

如今，疫情形勢嚴(yán)峻，美國、歐洲等多國出現(xiàn)奶農(nóng)倒奶現(xiàn)象，但蒙牛以“有奶必收”的政策主動(dòng)應(yīng)對疫情影響，提出了“提振信心、守護(hù)上游”的五大保障舉措，幫助上游奶源牧場程度地實(shí)現(xiàn)了疫情期間的平穩(wěn)過渡，自身復(fù)工復(fù)產(chǎn)也實(shí)現(xiàn)了有條不紊地推進(jìn)。春節(jié)后，產(chǎn)能就已經(jīng)恢復(fù)到平時(shí)的70%以上。

盧敏放在會議上表示，“作為一家加工企業(yè)，蒙牛為抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低的上游牧業(yè)企業(yè)承擔(dān)了一部分損失，我們用噴粉等方式，確保如約、如期收奶，避免了奶農(nóng)大規(guī)模倒奶這樣的問題發(fā)生。”

此外，針對中小牧場疫情中現(xiàn)金流收緊的窘?jīng)r，蒙牛為奶農(nóng)提供“保收購、保供應(yīng)、保運(yùn)力、保資金、保運(yùn)營”支持，向合作牧場緊急調(diào)撥30億元短期免息資金，全年預(yù)計(jì)授信額度達(dá)100億元，保障牧場持續(xù)發(fā)展。

在分析疫情對乳業(yè)的影響時(shí)，盧敏放指出，“疫情讓公眾更加關(guān)注個(gè)人健康，這將推動(dòng)包括牛奶在內(nèi)的健康食品消費(fèi)進(jìn)一步提升”。疫情加速了國民消費(fèi)的重心向營養(yǎng)健康轉(zhuǎn)移，蒙牛通過聯(lián)合權(quán)威的健康研究機(jī)構(gòu)，面向公眾宣傳普及飲奶補(bǔ)充營養(yǎng)、提升的知識，促進(jìn)乳品消費(fèi)復(fù)蘇，并且抓住機(jī)遇創(chuàng)新銷售場景與渠道營銷，獲得了細(xì)分品類的銷量佳績：一季度，蒙牛高端鮮奶品牌"每日鮮語"增長80%，國內(nèi)一款獲得"健字號"認(rèn)證的保健品酸奶"冠益乳"小藍(lán)帽，也實(shí)現(xiàn)了大幅增長。

目前疫情依然在蔓延，作為實(shí)現(xiàn)五大洲產(chǎn)業(yè)鏈布局的乳企，蒙牛正在根據(jù)各地疫情輕重精準(zhǔn)調(diào)配原材料、科學(xué)調(diào)整產(chǎn)能和調(diào)節(jié)銷售安排；利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公，密切跟蹤全體員工及家屬的健康信息，為在疫情嚴(yán)重地區(qū)工作的海外員工提供防疫物資等方面的幫助，積極參與所在地區(qū)的抗疫公益行動(dòng)。國內(nèi)成功的抗疫經(jīng)驗(yàn)，讓蒙牛在應(yīng)對海外疫情時(shí)充滿自信。