蒙牛的春節(jié)像往常是從送貨開始的。不過，今年的收貨人有些特殊，是兩家位于武漢的醫(yī)院。

1月22日，蒙牛為武漢市醫(yī)院送去了冠益乳等低溫酸奶，是家開展捐贈的乳企；兩天后，蒙牛再次為武漢大學(xué)中南醫(yī)院送去2000提特侖蘇牛奶。

站在如今的節(jié)點(diǎn)，回看蒙牛的一系列行動，捐款、送奶、建倉庫、促生產(chǎn)、穩(wěn)物價…… 所謂企業(yè)的運(yùn)營效率和社會責(zé)任在一場疫情中展現(xiàn)得淋漓盡致。

為抗疫前線送一杯牛奶

3000萬網(wǎng)友“云監(jiān)工”火神山、雷神山醫(yī)院，或許是今年春節(jié)讓人意想不到的活動。

1月25日，火神山醫(yī)院開工，占地面積約8.2萬平方米，要求在2月8日前交付。一場看似不可能的任務(wù)在“速度”面前敗下陣來，而這背后是無數(shù)日夜顛倒、不眠不休的建筑工人。在火神山醫(yī)院開工的第三天，蒙牛為建設(shè)工地的工人們送去了特侖蘇牛奶，是早送達(dá)捐贈乳品的企業(yè)。

在火神山、雷神山醫(yī)院投入使用后，蒙牛聯(lián)系到武漢市政府，在得到批準(zhǔn)后將40000杯保健酸奶送入院內(nèi)。工作人員向金融界透露，未來，兩所抗疫線醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者每日所需的16000盒牛奶、8000杯酸奶也將全部由蒙牛捐贈。

除此以外，在武漢多家方艙醫(yī)院正式收治病患后，為了營養(yǎng)補(bǔ)充，蒙牛又在時間為4家方艙醫(yī)院的近5000位患者與醫(yī)護(hù)人員送去了牛奶。具體來看，包括武昌區(qū)洪山體育館，江漢區(qū)武漢會展中心，江岸區(qū)塔子湖全民健身中心，橋口區(qū)武漢體育館。

除了送奶、捐物以外，蒙牛甚至還承擔(dān)起了“臨時倉庫”的重任。

源源不斷的物資涌入湖北，物資的存儲和運(yùn)轉(zhuǎn)成了問題。為了解決武漢及周邊地區(qū)捐贈物資“一公里”的問題，蒙牛捐建了“中華慈善總會（蒙牛）疫情防控應(yīng)急物資中心”。2月4日，該物資中心正式啟動運(yùn)營。

金融界了解到，截至目前，該倉庫已接收了超過一半以上的武漢受贈物資，以及包括所有22個境外國家發(fā)往武漢的捐贈物資，總量超過2000萬件，實(shí)現(xiàn)了、快速、規(guī)范的接收轉(zhuǎn)運(yùn)。

不過讓人動容還屬一件小事。近戴著口罩復(fù)工的朋友們一定知道N95對耳朵的“殺傷力”有多大。我們尚且如此，在工作的醫(yī)護(hù)工作者更是難熬。

2月14日，得知武漢醫(yī)療人員要長時間佩戴口罩，耳朵難受，且存在脫落風(fēng)險。有網(wǎng)友支招，用牛奶箱的提手固定在兩個耳掛中間，就可以解放雙耳。通過媒體得知這個需求后，蒙牛武漢分公司的工作人員，時間就為堅(jiān)守在醫(yī)療的醫(yī)護(hù)們派送來去兩萬只的牛奶箱提手，解放了醫(yī)護(hù)工作者們的耳朵。

穩(wěn)定信心，守護(hù)產(chǎn)業(yè)鏈

防疫重要，經(jīng)濟(jì)也一樣重要。

2月1日，為了市場供給，維持價格穩(wěn)定，蒙牛發(fā)布參與“三�！毙袆拥某兄Z書，承諾加快恢復(fù)產(chǎn)能，產(chǎn)品質(zhì)量，保防護(hù)。為此，各個生產(chǎn)基地開啟“24小時三班倒”模式，生產(chǎn)馬力全開。

同時，為了維護(hù)畜牧業(yè)正常產(chǎn)銷秩序，做好“肉蛋奶”穩(wěn)產(chǎn)保供，蒙牛對牧場出臺了“五�！敝С执胧�

- 保收購：按照購銷合同約定，保障生鮮乳正常收購。

- 保供應(yīng)：對牧場生產(chǎn)物資保質(zhì)保量供應(yīng)，穩(wěn)定價格，保障牧場正常生產(chǎn)經(jīng)營。

- 保運(yùn)力：解決車輛短缺和通行問題，保障牧場飼草料“運(yùn)得進(jìn)”，生鮮乳“送得出”。

- 保資金：蒙牛支持的奶源基地扶持資金，2-3月采取降息、緩扣兩個月、提前支付奶款等舉措，緩減牧場壓力。

- 保運(yùn)營：蒙牛技術(shù)支持牧場“優(yōu)化飼喂配方、調(diào)整牛群結(jié)構(gòu)、降低采購成本、精益運(yùn)營管理”等舉措，實(shí)現(xiàn)降本增效。

為了使“五保”有效落地，蒙牛不僅出臺政策扶持資金降息、緩扣等等，更在近日宣布拿出30億元資金，在3-5月牧場戰(zhàn)疫期間提前預(yù)付奶款，并將在3月周兌現(xiàn)首筆10億元資金馳援合作牧場，全力幫助奶農(nóng)解決現(xiàn)金流問題，限度緩解經(jīng)營壓力。正如蒙�？偛帽R敏放在分析中小企業(yè)現(xiàn)狀時所說：“充足的現(xiàn)金流，是應(yīng)對疫情沖擊的前提�！�

除了上游企業(yè)，蒙牛對下游合作伙伴，同樣給予了同力度的支持。首先，蒙牛啟動終端產(chǎn)品臨期調(diào)返貨信息預(yù)警；其次，與經(jīng)銷商合作，打通非常時期運(yùn)輸?shù)母鱾�環(huán)節(jié)，盡可能保持網(wǎng)點(diǎn)之間的通暢；至于賣場終端，蒙牛要求保持銷售力度，安排導(dǎo)購堅(jiān)守崗位，以確保經(jīng)銷合作伙伴產(chǎn)品流通運(yùn)轉(zhuǎn)效率；，在物流緩解，蒙牛再次加強(qiáng)了配送系統(tǒng)與工廠的緊密銜接，力爭在疫情期間能及時為消費(fèi)者送去營養(yǎng)和健康。

疫情里，做乳業(yè)的榜樣

近日，病毒在加速蔓延以外累計(jì)確診病例已超過29000例。奶業(yè)均或多或少地遭遇沖擊，蒙牛的表現(xiàn)得到了業(yè)內(nèi)的普遍關(guān)注。

英國路透社用大篇幅，詳細(xì)報道了蒙牛的無接觸式線下自動提貨模式，并稱贊：“由于消費(fèi)者減少外出，企業(yè)跳出固有思維，開始了新銷售模式。”

值得注意的是，相關(guān)負(fù)責(zé)人向金融透露，實(shí)際上，蒙牛早已在該領(lǐng)域有所布局，目前已有超過1萬臺提貨機(jī)。另外，蒙牛還推出了“社區(qū)團(tuán)購”計(jì)劃，向住宅區(qū)和其他社區(qū)大量送貨，避免消費(fèi)者大量遠(yuǎn)距離出行。

另外，日前，乳品聯(lián)合會Judith Bryans還向蒙牛發(fā)來視頻。據(jù)了解，該組織總部設(shè)于布魯塞爾，是代表乳業(yè)利益的組織，擁有包括在內(nèi)的50個成員國、覆蓋74％的奶產(chǎn)量。

在視頻中，Judith Bryans肯定了蒙牛在抗擊疫情中展現(xiàn)出的能力與企業(yè)擔(dān)當(dāng)：“同行們在疫情暴發(fā)之初就行動起來，先后為抗擊疫情進(jìn)行了逾14億元人民幣的捐贈。蒙牛等企業(yè)快速恢復(fù)生產(chǎn)，并以多種方式幫扶牧場，為維護(hù)乳品市場供應(yīng)鏈的穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。我為乳業(yè)同行的領(lǐng)導(dǎo)力感到驕傲，社會對你們的出色工作表示感謝！”

在視頻的，她呼吁各國乳業(yè)立即行動起來，為阻止疫情在的傳播做出貢獻(xiàn)：“如果我們共同努力，分享各自的經(jīng)驗(yàn)與智慧，發(fā)揮出乳業(yè)人的傳統(tǒng)，為消費(fèi)者提供、可持續(xù)且營養(yǎng)豐富的乳制品，我們一定能夠?yàn)樽柚挂咔閭鞑プ龀鲐暙I(xiàn)�！�

作者文章

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