對外界來說，這一前所未見的新鮮崗位充滿了神秘又神奇的色彩�！斑@個角色對可口可樂公司來說意味著什么呢？”現(xiàn)在，Godsman偶爾也還會問自己這個問題。

在加入可口可樂公司之前，這位資深職場人士在代理公司、初創(chuàng)公司和大公司都有過工作經(jīng)歷。在大公司的職業(yè)生涯中，他曾從事過三份金融服務(wù)工作，他還曾在酒店行業(yè)工作了近13年，老東家是現(xiàn)為萬豪酒店集團(tuán)旗下的喜達(dá)屋酒店。

“我認(rèn)為，可口可樂首席數(shù)字官是一個跨界的橫向角色�！毙∈炒粢獾�，在日前舉辦的摩根士丹利全球消費(fèi)者與零售會議上，Godsman這樣新定義自己的崗位。

因?yàn)樵谒磥�，這一角色在整個組織中是不停移動和切換的�！耙惶飚�(dāng)中，你可能會圍繞營銷、商業(yè)或供應(yīng)鏈產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行討論，甚至你可能要去建立數(shù)字化品牌�！盙odsman說。

總的來說，Godsman的任務(wù)，是幫助這家傳統(tǒng)上以實(shí)體為導(dǎo)向的飲料巨頭面向數(shù)字化未來重新定位，并考慮如何使用數(shù)據(jù)和技術(shù)，以將其應(yīng)用于業(yè)務(wù)的各個方面，使可口可樂能更有效率地達(dá)成目標(biāo)。

首先，是圍繞消費(fèi)者的數(shù)字化�！昂诵脑谟冢覀�?nèi)绾螢橄M(fèi)者創(chuàng)造更具相關(guān)性和更個性化的體驗(yàn)，無論我們是否使用數(shù)字設(shè)備，無論是在數(shù)字環(huán)境還是實(shí)體環(huán)境�！彼f。

其次，是圍繞客戶（指經(jīng)銷商和零售商等）的數(shù)字化。“我們在世界各地都建立起了合作關(guān)系，我們擁有2700萬客戶網(wǎng)點(diǎn)，我們一直以來都在不斷創(chuàng)建更強(qiáng)大的工具和能力來幫助客戶發(fā)展業(yè)務(wù)，終有助于我們的業(yè)務(wù)增長。”

，是圍繞公司內(nèi)部的數(shù)字化�！斑@是關(guān)于我們?nèi)绾芜\(yùn)用數(shù)據(jù)和技術(shù)在公司內(nèi)提高生產(chǎn)力和日常工作效率，以及如何將資源重新部署到其他增長領(lǐng)域的問題，比方說有些工作我們現(xiàn)在可以用自動化來完成�！盙odsman解釋道。

我們不妨來重點(diǎn)聽聽可口可樂在消費(fèi)者領(lǐng)域的數(shù)字化思路。

“可口可樂在這個全新數(shù)字時代的廣告策略是什么？在數(shù)字廣告上，哪些方面一定要贏？您如何衡量數(shù)字領(lǐng)域的投資回報率？隨著時間的推移，它是否會發(fā)生變化？”會上，Godsman被問到了一連串的問題。