疫情防控進入關(guān)鍵期，受交通管制、物流不暢等因素影響，部分地區(qū)嬰幼兒配方奶粉告急。為保障市場貨量充足，君樂寶集團緊急調(diào)配物流車輛并號召員工返崗裝運，在短短10天內(nèi)完成200余輛運輸車的配送發(fā)貨，為20多個省份近200個區(qū)域完成配貨，嬰幼兒奶粉正常供應(yīng)。

“目前我們是線上線下渠道打通，24小時在線響應(yīng)，力保奶粉不斷供。”君樂寶乳業(yè)集團副總裁、奶粉事業(yè)部總經(jīng)理劉森淼介紹說，君樂寶奶粉電商平臺產(chǎn)品齊全，備貨充足，消費者可以在京東、天貓、天貓超市及君樂寶官方商城選購產(chǎn)品。電商客服24小時在線接受咨詢，及時安排便捷的配送服務(wù)，同時，消費者可通過“君樂寶育嬰堂”公眾號的實時定位功能，定位所在地10公里以內(nèi)門店信息，撥打門店電話溝通送貨上門，或在確保的前提下自提，也可撥打君樂寶奶粉4006006611客服電話，解決消費者育兒問題。

此外，2月7日-14日，君樂寶奶粉還邀請多位權(quán)威專家，開通“與君同行在線防御公益直播課堂”，從孕期護理到心理調(diào)節(jié)，從嬰幼兒健康知識到家庭飲食營養(yǎng)，為爸媽寶媽答疑解惑。

除保障產(chǎn)品供應(yīng)外，君樂寶乳業(yè)集團還積極支援疫情防控，目前已通過各種渠道向抗疫捐贈款物3000余萬元，其中600萬元現(xiàn)金專項捐贈武漢雷神山醫(yī)院。