2019年，光明乳業(yè)在全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管理上自我挑戰(zhàn)，積極踐行優(yōu)質(zhì)乳工程，并建立了覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的新鮮保障標準；秉承著對質(zhì)量追求無止境的匠心精神，將“光明PAI”體系升級為“光明EQMS質(zhì)量管理”體系，開啟質(zhì)量治理體系建設的新篇章。此外，在疫情期間，由疫情催生的“宅經(jīng)濟”讓光明乳業(yè)在升級全產(chǎn)業(yè)鏈方面，開始初步試水鮮食宅配鮮食宅配業(yè)務。

作為國內(nèi)的區(qū)域乳企，光明乳業(yè)每天要向60多個城市的用戶上門配送超過160萬份鮮奶產(chǎn)品，2014年后者就開始試水電商銷售，2018年電商銷售額已經(jīng)超過7.8個億，但在鮮食宅配鮮食宅配方面還屬于“吃螃蟹”階段。

據(jù)了解，光明隨心訂瞄準的鮮食宅配平臺和傳統(tǒng)的電商模式還有所區(qū)別，一方面光明食品集團本身就是超大型食品集團，旗下?lián)碛写罅康膬?yōu)質(zhì)生鮮和農(nóng)產(chǎn)品資源，包括豬肉、蔬菜、水果、進口牛肉、海鮮、花卉、米面糧油、禽蛋等眾多品牌。光明隨心訂在牛奶流量的基礎上，一方面盤活集團旗下的農(nóng)產(chǎn)品資源，另一方面則結(jié)合城市周邊發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)。

光明隨心訂就屬于光明乳業(yè)的私域流量，一方面，160萬個家庭每天都要打開奶箱取奶，有可觀的基礎量；另一方面，區(qū)別于普通的外賣騎手，光明乳業(yè)的送奶工非常穩(wěn)定，其中不少已經(jīng)在當?shù)厮湍處啄晟踔潦畮啄�，和所負責區(qū)域內(nèi)的用戶彼此熟稔，這也成為光明隨心訂向鮮食宅配平臺轉(zhuǎn)型的流量基礎。經(jīng)過20年的耕耘，光明隨心訂形成了21個工廠、1000余個冷庫，7000名送奶員，直達60多個城市，形成了覆蓋社區(qū)1公里的冷鏈物流網(wǎng)絡，這也將成為轉(zhuǎn)型的供應鏈基礎。

光明乳業(yè)秉承質(zhì)量，追求無止境的匠心精神，讓世界看到了乳企對質(zhì)量管理的執(zhí)著努力。目前，光明乳業(yè)已經(jīng)確定了光明隨心訂的轉(zhuǎn)型方向，進一步的投資計劃也在討論之中，預計下半年就將開始向長三角其他地區(qū)陸續(xù)推開。光明乳業(yè)也在自身發(fā)展的同時致力于推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，積極展現(xiàn)行業(yè)標桿形象，為優(yōu)質(zhì)乳工程貢獻光明力量。